Добровольное возмещение ущерба по претензии

Содержание:

Претензия по возмещению ущерба

В большинстве случаев при порче имущества, причинении вреда здоровью составляется претензия по возмещению ущерба. Судебное разбирательство — процесс достаточно длительный и трудоемкий. С момента подачи искового заявления и до вынесения решения по делу может пройти не один месяц. Направление претензии по возмещению ущерба может способствовать урегулированию спора и договориться о способах и порядке такого возмещения в добровольном порядке. Если же нет — претензия станет одним из доказательств по гражданскому делу.

Ущерб может быть разным, выраженным в порче имущества (исковое заявление о возмещении ущерба в ДТП), в причинении вреда здоровью (исковое заявление о возмещении вреда здоровью, возмещении ущерба от преступления). Если причинителем вреда выступает другой гражданин или организация, претензия по возмещению ущерба позволит обозначить размер ущерба, описать желаемый порядок его возмещения. Если же причинителем вреда является государство, то после вынесения решения суда по административному делу (которым должна быть констатирована незаконность действия или решение такого органа) или уголовному делу (прекращено уголовное преследование), можно сразу направлять гражданский иск.

Претензия по возмещению ущерба (16,5 KiB, 4 792 hits)

Пример претензии по возмещению ущерба

Претензия по возмещению ущерба

21.11.2016 г. причинен ущерб моему имуществу, выразившийся в заливе принадлежащей мне на праве собственности квартиры. Залив произошел в результате течи радиатора отопления, установленного в Вашей квартире, что установлено Актом осмотра квартиры после затопления, составленного с представителем управляющей компании нашего дома. Причина залива установлена работниками Управляющей компании, что подтверждает вину в затоплении моего имущества и делает невозможным взыскание денежных средств на возмещение ущерба имуществу с организации по управлению многоквартирным домом.

В результате залива моему имуществу причинен следующий ущерб:

  • трещины на потолке, вздутие и отслоение штукатурки на площади 5 кв. м.;
  • отслоение обоев по правой стороне жилой комнаты, появление плесени;
  • вздутие ламината на лощади 10 кв.м.
  • Вследствие залива пострадала мебель: стол из массива березы (трещины, вздутие), обивка дивана. Стол ремонту не подлежит, обивку дивана можно заменить.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу должен быть возмещен в полном объеме. В связи с изложенным требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии принять меры по возмещению причиненного мне вреда путем оплаты или самостоятельного выполнения ремонтных работ по замене ламината, поклейке обоев с предварительной обработкой стен, штукатурке потолка, а также выплатить денежные средства в размере 33 000 руб. на приобретение аналогичного стола, перетяжку мебели. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба от залива квартиры, что повлечет дополнительные судебные расходы, которые будут взысканы с Вас.

  1. Акт осмотра квартиры (копия)
  2. Фотографии последствий залива квартиры
  3. Предварительная смета стоимости работ по замене обивки дивана и ткани
  4. Чек о приобретении стола (стоимость 23 000 руб.)

25.11.2016 г. Целлер А.В.

Претензия по возмещению ущерба — основания предъявления

По правилам статьи 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу или личности подлежит возмещению тем лицом, которое такой вред причинило. Следовательно, адресатом претензии чаще всего является виновник вреда. Но есть и специальные нормы: так, владелец транспортного средства (источник повышенной опасности) будет обязан сам возместить вред, а затем может подать иск в порядке регресса. Или вред, причиненный незаконным решением должностного лица, взыскивается путем подачи искового заявления о возмещени вреда, причиненного органами власти, к соответствующему органу. Определить адресата претензии по возмещению ущерба можно, обратившись к главе 59 ГК РФ.

Если между причинителем вреда и пострадавшим имеются договорные отношения, есть смысл рассмотреть вопрос о подготовке претензии о расторжении договора или по отдельным договорам: претензия по договору купли-продажи, по договору подряда, претензия потребителя. В таких претензиях может иметь место специфика возмещения вреда (путем применения дополнительных санкций, а не только исходя из размера фактического причиненного ущерба). Возможно, подготовка претензии является обязательной и ее отсутствие приведет к возвращению искового заявления.

Составление и подача претензии по возмещению ущерба

Строгих требований к форме и содержанию претензии по возмещению ущерба закон не предъявляет. Однако специфика составления такой претензии состоит не только в нормативном правовом обосновании, но и требовании рассчитать сумму ущерба. Это может быть точная сумма, а может, как и в вышеприведенном примере, только требование произвести определенные работы или рассчитаться за них. Все зависит от конкретной ситуации.

Сумма ущерба или факт причинения ущерба должны быть подтверждены. Поскольку оригиналы документов могут впоследствии понадобится для судебного разбирательства (копии могут быть признаны недопустимыми доказательствами), к претензии приложите их копии.

Если причинитель вреда выходит на контакт, готов сотрудничать, то переписку с ним лучше вести в письменном виде. Скреплять договоренность имеет смысл заключением письменных соглашений, в которых прописать форму, порядок и сроки возмещения ущерба. При несогласии с размером ущерба можно воспользоваться проведением экспертизы (по аналогии с экспертизой по гражданским делам, только не в рамках судебного заседания). Отказ удовлетворить требования претензии по возмещению ущерба или отсутствие ответа на претензию станут основанием для судебной защиты нарушенных прав.

iskiplus.ru

Возмещение материального ущерба работником

Производственные отношения основываются на ТК РФ и локальном договоре между работником и работодателем. В документах отображаются имущественные отношения сторон, которые регулируются законом. Оборудование, материалы и комплектующие используются работниками в процессе деятельности. В случае причинения вреда собственности владельца, потребуется возмещение материального ущерба работником. Существуют правовые нормативы, регулирующие данную процедуру на федеральном уровне.

Привлечение к материальной ответственности

Согласно ст. 233 ТК РФ, предъявить претензии можно при одновременном наступлении некоторых обстоятельств. Прямой ущерб не может стать основанием для взыскания упущенной выгоды. Рассчитывается стоимость тех взысканий, которые поддаются вычислению.

Прямое действие характеризуется следующими признаками:

  • ухудшение потребительских качеств вверенного имущества;
  • затраты владельца на восстановление или приобретение замены пострадавшим объектам.

При взыскании материального ущерба с работников рассматриваются следующие направления:

  • недостача учитываемых активов предприятия, в том числе финансовых;
  • платежи за время вынужденного простоя;
  • затраты на восстановление пришедшего в негодность оборудования;
  • штрафные санкции, понесенные из-за виновных действий работника.

Собственник предприятия возмещает убытки третьим лицам, затем предъявляет претензии своему сотруднику в форме регрессии.

Для получения компенсации должно проводиться обязательное установление факта и всех сопутствующих обстоятельств события. Например, это может быть поврежденное оборудование и оборотные средства, свидетельства граждан, результаты аудиторских или камеральных проверок на предприятии.

Противоправность события и вина работника

Противоправные действия заключаются в следующем:

  • в осознанном неисполнении служебных обязанностей;
  • нарушение регламента и установок предприятия;
  • появление в нетрезвом виде на территории.

В обязанности руководства входит доказательство причинно-следственной связи между проступком или наступившими последствиями. Типичным примером служит обязанность кладовщика по включению сигнализации на складе. Если совершена кража, но сигнализация была в рабочем состоянии, то вины кладовщика нет. При невыполнении обязанностей (забыл включить сигнализацию) и произошедшем воровстве служащий должен понести ответственность в материальном и административном плане.

Вина может быть охарактеризована как происшествие по неосторожности или умыслу. Для возмещения материального ущерба работником работодателю потребуется провести расследование и установить истинную причину происшедшего. От результатов зависит размер взыскания, а порой и классификация по уголовному праву.

Прямой умысел имеет следующие характеристики:

  • желание спровоцировать или небрежное отношение к служебным обязанностям, в результате чего случилось происшествие;
  • понимание своих действий и нежелание предотвратить событие, имея на это возможности;
  • осознанное причинение вреда путем нарушения должностных инструкций.

Событие, произошедшее по неосторожности, имеет признаки:

  • были известны риски действий, но существовала возможность избежать события;
  • не было предвидения наступивших последствий, не все результаты просчитывались.

Если отсутствуют причины, по которым ответственность может сниматься, то возмещение материального ущерба работником станет обязательным требованием.

К перечисленным в законе причинам (ст.239 ТК РФ) относятся:

  • учтенный производственный риск, зафиксированный документально;
  • форс-мажорные обстоятельства;
  • крайняя востребованность поступка, например, в целях самообороны;
  • несоблюдение на предприятии предписаний по хранению и эксплуатации оборудования.

По существующему законодательству, отсутствие одного из пяти перечисленных условий не позволит взыскать средства с работника.

Каждое направление тщательно проверяется комиссией, делаются соответствующие выводы. Следует признать, что руководство предприятия старается не нарушать нормативы, поскольку наказание за превышение полномочий крайне строгое.

Правила по определению размера взыскания

Скачать исковое заявление о взыскании с работника материального ущерба

Руководством предприятия должен быть произведен точный расчет нанесенного ущерба. С момента события отсчитывается месяц, после чего открывается процедура взыскания. Работодатель взыскивает материальный ущерб с работника по строго установленному ТК регламенту. Любое нарушение регламента приведет к обжалованию в судебном порядке наказания и встречному иску к предприятию со стороны работника.

Согласно ст.246 ТК РФ, расчет нанесенного ущерба производится по следующим правилам:

  • учитывается балансовая стоимость поврежденного оборудования, учитывается степень износа. Запрещено брать в расчет рыночную стоимость поврежденного имущества;
  • при умышленном проступке взыскания ужесточаются. В некоторых случаях ущерб оценивается в 100-кратном размере, например, при краже наркотических средств.

Проведение внутреннего расследования помогает выяснить материальные обстоятельства. Если виновный согласится с выводами комиссии, то возможно досудебное разрешение конфликта. Отказ в признании своей вины потребует обратиться к судебным и контролирующим организациям.

В состав комиссии входят сотрудники, могущие в силу служебных обязанностей разобраться в причинах порчи и дать свои аргументированные заключения. Комиссия должна быть авторитетной и представительной для виновного лица. Сотрудник должен доверять и принимать выводы проверяющих граждан. При выявленном хищении или умышленном вредительстве руководство вынуждено провести инвентаризацию.

Случай аварии на дороге, зафиксированный протоколом ГИБДД, не требует внутреннего расследования. В данной ситуации первичным основанием для взыскания ущерба становится постановление дорожной службы. Страховое возмещение и стоимость работы оценщиков в сумме являются ценой взыскания. Установленный различными способами размер ущерба становится первым шагом для разрешения конфликта.

Виновному дают на подпись акт о проведенном расследовании, который он имеет право не подписывать. Процессуальных требований по форме и содержанию акта не установлено, документ должен быть понятным и не содержать сомнительных моментов.

Отказ от ознакомления фиксируется с участием двух свидетелей из числа работников предприятия. Работник может письменно направить свои возражения в администрацию по существу вопроса.

Степень возмещения убытков

Возмещение нанесенного материального ущерба работником работодателю может производиться в полном объеме или частично. Такой порядок связан с размером материальной ответственности, официально оформленной на гражданина. Полная мера взыскания возможна по решению суда, когда ответственность закреплена в трудовом договоре. В ст.243 ТК указаны причины, по которым наступает полная ответственность:

  • недостача при плановой или внеочередной инвентаризации;
  • отсутствие ценностей, доверенных по договору или выданных под единовременное соглашение;
  • совершение проступка в алкогольном опьянении, сознательно или умышленно;
  • поступок, подпадающий под уголовное наказание;
  • ущерб в свободное от работы время;
  • убытки, нанесенные разглашением секретной информации.

При уголовной квалификации деяния, материальное взыскание дополняется уголовной ответственностью. Амнистия или снятие обвинения не взаимосвязано с освобождением от взыскания. Назначенные средства в любом случае потребуется вернуть владельцу. Частичное материальное возмещение ущерба работником осуществляется в более легких случаях. Средства возвращаются частями путем вычета из заработка ежемесячно.

Для подобных отчислений требуется согласие виновника. Если мирным путем невозможно прийти к согласию, то руководитель пишет исковое заявление и спор рассматривается в судебном порядке.

Перечень ситуаций, при которых может наступить ответственность, является закрытым и не может расширяться на локальном уровне, в договорах на предприятии. Среднюю цену ежемесячного взыскания рассчитывают, учитывая дату совершения проступка или обнаружения вреда.

Добровольное погашение

Стороны могут заключить досудебное мировое соглашение по срокам и размеру погашения установленного убытка. Работодатель имеет право в любой месяц прекратить взыскание, если сочтет вину искупленной.

Для полного расчета потребуется установить:

  • размер суммы покрытия;
  • срок погашения обязательств;
  • ремонтом, заменой или деньгами будет погашение.

Например, при порче инструмента, закрепленного за лицом, рабочий может приобрести аналог и вернуть его на предприятие. Работодатель, решив освободить виновного от наказания, должен оформить свой поступок документально. Если документ не выпущен, то следует учитывать срок взыскания. По правилам претензии к служащему могут быть предъявлены в течение года после события. Позднее документы по эпизоду отправятся в архив и не могут учитываться при других конфликтных ситуациях.

Соглашение о покрытии ущерба

Производственные дела редко доходят до судебных заседаний, стороны стараются найти компромисс. Это в интересах работника и владельца предприятия одновременно. Добровольное соглашение пишется в свободной форме на бумаге формата А4. Недопустимы поправки, зачеркивания и сомнительные фразы, имеющие двоякое толкование.

Содержание документа:

  • наименование предприятия;
  • личные данные, должность заявителя;
  • размер, срок и сопутствующие моменты;
  • конкретное указание на согласие со своей виной.

Заполняется два экземпляра для каждой стороны соглашения. Договор требует неукоснительного исполнения. Если работник нарушает условия соглашения, то у администрации появляется повод вернуться к судебному способу разрешения спора. С заработка в месяц можно забирать 20% в счет погашения обязательных платежей. Полный размер взыскания не может превышать месячного дохода сотрудника. Согласие работника должно быть получено обязательно до первого вычета из зарплаты.

Увольнение при долге

Виновный может подать заявление на увольнение при непогашенных обязательствах. Администрация не имеет законных оснований запретить рассчитаться с предприятия. Остаток долга гражданин должен погашать ежемесячно частями, указанными в договоре. В случае пропусков или отказе от выплат, руководство может подать исковое заявление в суд. Закон запрещает задерживать выдачу расчета и трудовой книжки.

Невозможность дальнейшего трудоустройства по вине прежнего руководства станет основанием для иска по упущенным возможностям. Судебная практика показывает, что не соблюдение правовых нормативов приведет к штрафам для руководителя и выплате неустойки работнику.

Освобождение от выплат

Руководитель может отказаться от своих претензий в полном или частичном объеме. Такое решение принимается, в случае материальных трудностей или наличия иждивенцев у виновного, длительной болезни. Обычно первый незначительный проступок не влечет за собой материальной ответственности. При повторном нарушении взыскание материального ущерба с виновного работника производится уже в полном объеме. Оформление отказа может произойти в суде или в досудебном расследовании.

Принудительные выплаты

Невозможность найти приемлемого для сторон выхода потребует судебного рассмотрения спора. Кроме материального требования, на гражданина может одновременно налагаться ответственность по гражданско-правовым установкам. Внутренние и общественные причины наказания не могут отменять друг друга, могут рассматриваться в одном или параллельных процессах. Чаще всего происходит объединение процессов в общие заседания по одному ответчику.

Исковое заявление будет принято к исполнению, если аргументы заявления полностью раскроют ситуацию. Необходимо доказать правоту позиции заявителя, то есть представителя администрации. При недостаточности доказательной базы иск будет возвращен на доработку или оставлен без движения. Споры по трудовым вопросам считаются срочными и рассматриваются в первую очередь.

Суд обязан рассмотреть трудовой конфликт в срок 1 месяца, не позднее. Срок исковой давности составляет 3 года, за этот период вопрос может быть рассмотрен судом. Если существуют объективные причины опоздания, то срок можно восстановить по решению суда. Иск должен подкрепляться сопроводительным пакетом документов, объясняющих каждый тезис заявителя. Ответчик получает копию иска заказной почтой, ему предоставляется возможность подготовиться к процессу или подать собственный иск.

Последовательность судебного процесса:

  • подготовка документальной и доказательной базы для иска;
  • написание иска в грамотной и объективной форме;
  • платеж пошлины и приложение квитанции к иску;
  • подача иска и открытие дела;
  • предоставление аргументов в заседании, спор с ответчиком;
  • получение судебного решения и открытие исполнительного производства.

Обжаловать решение можно в течение месяца после вынесения, обратившись в суд следующей ступени юрисдикции. В сложных ситуациях гражданину рекомендуется воспользоваться услугами адвокатов, имеющих практику разрешения трудовых споров. Возмещение материального ущерба работником работодателю предпочтительно осуществить мировым соглашением и в полном объеме.

Судебные издержки оплачивает проигравшая сторона, в сумму входит стоимость услуг юриста и накладные расходы. Выиграв дело, у участника появляется возможность затребовать моральный ущерб в соразмерной величине. Если работник имеет основания считать действия руководства несправедливыми, то можно провести досудебную работу. Обращение направляется в комиссию по трудовым спорам или в прокуратуру, как надзорный орган.

Если комиссия подтвердит правоту обратившегося, то это свидетельство будет важным обстоятельством для позиции суда.

При явной и обоснованной вине следует вести переговоры и достигнуть соглашения. Трудовые поры, особенно носящие материальный характер, своевременно разбираются в суде в присутствии обеих сторон конфликта.

Материальная ответственность работника и работодателя

alljus.ru

Заявление на возмещение ущерба, обращение, жалоба, претензия в управляющую компанию

Услуги жилищно-коммунального характера должны оказываться надлежащим образом. Любое нарушение и уж тем более причинение вреда или ущерба ненадлежащим оказанием услуг дает право пострадавшую сторону требовать устранения нарушения, а также материального ущерба или морального вреда, причиненного нарушениями. Широко распространенным способом выразить свои требования является претензия в управляющую компанию.

Как составить претензию в управляющую компанию

Законом не закреплена строгая единая форма с четкой структурой к обращению. При наличии оснований, заявитель, опираясь на общие требования, изложенные в законодательстве, регламентирующем делопроизводство и обращения граждан или субъектов хозяйствования, оформляет обращение.

Жалоба в УК может подаваться по различным основаниям, связанным с некачественным выполнением своих обязательств перед жильцами либо осуществление деятельности с нарушением жилищного законодательства.

Наиболее частые ситуации, при которых составляется заявление:

  • Нарушение положений заключенного договора либо неисполнение, а равно ненадлежащее его исполнение;
  • Нарушение жилищного законодательства;
  • Оставление без рассмотрения требований жильцов, являющихся обоснованными.

Требования, как написать претензию, заявление и т.д. условны и не требуют квалифицированной помощи специалиста. Фактически написать претензию можно самостоятельно не зависимо от того, какое у человека образование.

Если же заявитель сомневается в своих силах четко формулировать свои мысли, либо не имеет времени заниматься перепиской с УК, можно прибегнуть к услугам юриста, который поможет оформить документ, что повлечет дополнительные траты.

Куда обращаться с претензией

Когда имеет место нарушения со стороны УК, сперва, требуется попытаться урегулировать проблему с самой УК. Решить можно путем личного обращения в УК к руководителю либо направив письменное обращение (жалобу и т.д.). Такой способ является обязательным во всех случаях, поскольку бездействие, игнорирование требований заявления, оставление его без рассмотрения дает заявителю право идти дальше и обращаться в компетентные государственные органы.

К таковым относятся:

  • Прокуратура и правоохранительные органы;
  • Жилищная инспекция;
  • Территориальные органы Роспотребнадзора;
  • Суд. Досудебный порядок обязателен, поскольку результат рассмотрения – письменный ответ либо игнорирование обращения оценивается судом в качестве доказательства.

Порядок подачи претензии

Претензия подается письменно, при этом возможно несколько способов ее принесения:

  • Личное посещение конторы УК. В таком случае целесообразно попросить произвести регистрацию документа и сообщить регистрационный номер входящего сообщения;
  • Направить заказной корреспонденцией через почту России;
  • Направить электронной почтой, если у УК имеется официальный электронный адрес.

Ответ должен быть направлен в адрес гражданина не позднее 3-х рабочих дней, если подавалась претензия (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), в течение 10 рабочих дней, если направлялась жалоба (Постановление Правительства №731), в течение 30 дней, если имело место заявление, обращение (ФЗ «О порядке рассмотрения заявлений граждан»).

Когда в удовлетворении требований отказывается, обязательно мотивируется отказ.

Форма, содержание претензии управляющей компании

Несмотря на то, что в законе не сказано, как должна выглядеть написанная претензия в адрес УК от гражданина, из общих положений видно, что форма претензии управляющей компании письменная и выглядит примерно следующим образом:

  • Лист, как правило, формат А4;
  • Правый верхний угол – «шапка» заявления. В этой части указывается наименование УК, ее адрес, руководитель (Ф.И.О.), сведения о заявителе (Ф.И.О., адрес, контактный телефон);
  • Строчкой ниже под шапкой в центре страницы указывается наименование документа (жалоба, обращение, претензия, заявление);
  • С новой строчки с красной строки заявитель излагает суть. Указывает причины, послужившие написанию такого письма, в чем выразились нарушения, по мнению заявителя, кто виновен, каким образом требуется поступить с обоснованием своих требований и доводов. Последним абзацем целесообразно коротко сформулировать четкие требования, удовлетворение которых послужит разрешением сложившейся ситуации;
  • Любой официальный документ (жалоба, заявление, претензия, обращения не являются исключением) датируется и подписывается.

Перечень оснований для претензий достаточно большой, поскольку УК оказывается достаточно широкий спектр услуг в сфере ЖКХ. Образец каждой из претензий можно составить в произвольной форме, при этом взяв за пример приведенные нами ниже примеры.

  • претензия в ЖКХ по отоплению по ссылке: претензия в УК по отоплению;
  • претензия в управляющую компанию о протечке крыши заявление в УК о протечке крыши;
  • претензия по капитальному ремонту образец претензии в УК;
  • претензия в энергосбытовую компанию образец претензии в энергосберегающую компанию;
  • претензия о невыполненных работах образец претензии о невыполненных работах;
  • претензия о перерасчете образец претензии в УК о перерасчете.

Помните, что в некоторых случаях вы имеете право еще и написать заявление на перерасчет за воду (подробнее читайте по ссылке).

Заявление на возмещение ущерба в управляющую компанию

Большинство отечественных УК грешат тем, что пренебрегают исполнением принятых на себя обязательств по содержанию дома, а точнее имущества относящегося к общедомовому. Основной довод в свою защиту УК приводит – отсутствие средств. Такое бездействие со стороны УК не редко становится причиной разрушения общего имущества (протечка кровли, несвоевременное проведение капитального ремонта и прочее), что может привести к причинению ущерба и имуществу граждан-собственников.

Решение вопроса о возмещении ущерба решается последовательно:

  • выставляется претензия УК или пишется заявление с требованием возместить ущерб и устранить нарушения. Если такой способ не помог, то следует переходить к следующей стадии;
  • иск в суд.

Претензия в ЖКХ по отоплению

Когда возникают вопросы с отоплением жилья также целесообразно сперва обратиться с претензией или заявлением к организации, которая отвечает за отопление. Решение вопроса предполагает выход на место представителя эксплуатационной организации и оставления акта, которым подтверждается или опровергается обоснованность претензии.
Если эксплуатационная организация этого не сделала, то заявитель самостоятельно составляет акт (с замерами температуры воздуха в помещении и т.д.) и заверяет его подписями свидетелей-соседей либо членами совета.

Досудебная претензия в управляющую компанию по заливу квартиры (претензия в управляющую компанию о протечке)

Залив квартиры требует уведомления виновной стороны о факте залива. Досудебная претензия направляется именно виновнику, которым может быть как УК, так и иной жилец. Пострадавший в результате залива должен уведомить виновника в кротчайшие сроки.

В претензии (заявлении) должно быть отражено место протечки (таковое требуется продемонстрировать воочию и лучше всего зафиксировать при помощи фото или видеосъемки), какое имущество пострадало, оценка имущества,

Образец заявления в управляющую компанию на ремонт подъезда

Поддержание подъезда в надлежащем состоянии и ремонт подъезда обязанность УК. Невыполнение своевременного ремонта вынуждает реагировать самих жильцов. Заявление лучше подавать коллективное, дабы оно возымело больший эффект. Чем больше жильцов подпишется под заявлением, тем больше вероятность, что не придется обращаться в суд.

Претензия на некачественное оказание услуг ЖКХ

В случае некачественных услуг, оказываемых жильцу, последний вправе требовать устранения нарушений и обеспечения исполнения обязательств надлежаще, а также произвести перерасчет и уменьшить размер оплаты некачественных услуг.

Претензии к управляющей компании по обслуживанию дома

Нарушения по обслуживанию дома со стороны УК выражаются:

  • нарушении эксплуатации систем тепло-, газо- и водоснабжения, технические шумы, некачественная уборка подъездов и дворовой территории, протекающие козырьки, нерегулярный вывоз мусора и т.д.);
  • периодичность, с которой производятся восстановительные работы, благоустройство, обследование помещений и оборудования производится без учета установленных нормативов;
  • несвоевременная подготовка систем отопления к тепло- и водоснабжению при переходе на зимний период;
  • не проведение общих собраний жильцов, проведение их с нарушением регламента.

Претензия в управляющую компанию о перерасчете

Претензия в УК о перерасчете подается в соответствии с Правительственным постановлением №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг» и соответствующими правилами.

Основаниями к подаче такой претензии являются:

  • несоответствие услуг по качеству;
  • неоказание услуг на протяжении какого-то времени;
  • отсутствие по месту жительства длительный промежуток времени на законных снованиях. Претендовать на перерасчет можно только по услугам водо-, газоснабжения. Остальные услуги ТСЖ или ЖЭКа (отопление, вывоз ТБО, лифт, домофон и прочее) оплачиваются по полному.

Иск к управляющей компании о возмещении ущерба

Иск к управляющей компании о возмещении ущерба может быть подан в суд если исчерпаны все способы урегулирования в досудебном порядке.

Претензия по капитальному ремонту образец

Выполнение работ по капитальному ремонту – обязанность УК, жильцы ежемесячно производят отчисления для проведения таких работ, поэтому вправе требовать в претензионном и судебном порядке.

Претензия в управляющую компанию о невыполненных работах

Претензия в УК о невыполненных работах подается по аналогии с некачественным оказанием услуг.

Порядок действий в случае не выполнения требований, не исправления нарушений

Не единичны случаи, когда УК отказывает в удовлетворении требований, изложенных в претензии, ссылаясь на надуманные доводы, либо вовсе опускает неудобные моменты для себя, делая вид что недостатков и нарушений нет. Заявителю остается либо пойти на попятную, либо обратиться в иные компетентные органы вплоть до доведения дела до суда. В последнем случае стоит позаботиться о доказательственной базе, чтобы склонить суд на свою сторону.

Доказательства о нарушении

Факт нарушения требуется зафиксировать, это будет основополагающим доказательством в суде. Так, если со стороны УК не последовало никакой реакции на поступивший документ и ответ не направлен заявителю в сроки – это уже и будет весомым доказательством нарушений со стороны УК.

Если же на бумаге проблема разрешена, а фактически все осталось без изменений, то наиболее оптимальным способом будет составление акта.

Составляем акт

Заявитель собственноручно оставляет акт нарушения, который требуется заверить. Процедура заверения состоит в подписании такого акта членами совета многоквартирного дома либо соседями.

Когда нужно обращаться в суд

Обратиться в суд гражданин вправе с того момента, когда претензионный порядок не привел к желаемому результату. Т.е. претензия направлена, рассмотрена и отклонена либо не рассмотрена вовсе.

zakondoma.ru

Добровольное возмещение ущерба — консультация юриста

Добровольное возмещение ущерба в основном, является хорошим решением, как для потерпевшей стороны, так и для той стороны, по вине которой был нанесен вред.

Плюсы и минусы добровольного возмещения ущерба

Государственные органы в разрешении спора в таком порядке не участвуют. Лицо, принесшее ущерб, решает самостоятельно оплатить по доброй воле ущерб за причиненные действия.

Наверное, единственным недостатком выбора данного разрешения конфликта, является то, что стороны не обращаются к квалифицированным специалистам. Без помощи юристов вы можете принять невыгодное для вас решение.

Решение возмещать добровольно ущерб или нет, можно принять, только тогда когда точно уверены, что именно по вашей вине причинен вред. Если вы не согласны с тем, что именно принесли вред имуществу или здоровью человека, то лучше решать такой спор через суд.

Процедура принятия добровольного возмещения ущерба

Стороны приходят к решению о добровольном возмещении ущерба единогласно. Если какая-либо из сторон не согласна, то также за решением конфликта нужно обращаться в суд. В судебном порядке будет принято уже решение о принудительном возмещении ущерба.

О добровольном возмещении ущерба сторонами спора составляется соглашение. В таком соглашении указывается:

  • инициалы сторон;
  • адреса проживания;
  • причина, по которой возмещается ущерб;
  • сумма, за ущерб;
  • сроки погашения долга;
  • обязательные подписи сторон.

Гораздо легче определить сумму выплат, за вред, который причинил материальный ущерб лицу, чем за моральный вред. Так что, определяя в соглашении сумму выплат за моральный вред, будет очень сложно, чем если бы данный вопрос решался через суд.

Отказ от добровольного возмещения ущерба

Если сторона, которая должна оплатить причиненный ущерб, отказывается добровольно возмещать ущерб, то тогда потерпевшая сторона обращается с иском в суд. В судебном порядке будет решаться размер и срок выплат, если во время судебного процесса, одна сторона пойдет навстречу, то уже во время суда можно заключить мировое соглашение. В мировом соглашении, также как и в соглашении о добровольном возмещении ущерба, стороны сами могут решить размер и срок выплат, но только в этой процедуре будет участвовать суд.

Если Вы попали в подобную ситуацию, когда Вам предлагают заключить такое соглашение, то лучше конечно, обратиться за помощью к юристу. Присутствие адвокатов с обеих сторон является добровольным решением, но если с документами работает специалист, то исключены любые промахи и неверные последствия. Адвокат поможет составить правильно документ. Чтобы обе стороны оказались в выгодных условиях. Он поможет провести специальную экспертизу для определения точной суммы нанесенного ущерба, чтобы она не оказалась ни слишком большой, ни слишком маленькой.

www.yurist-online.net

Популярное:

  • Письмо претензия образец о возврате денег Претензия на возврат денежных средств При нарушении обязательств одной из сторон сделки составляется претензия на возврат денежных средств. Претензия по сути представляет собой подготовку к подаче искового заявления: хоть и […]
  • Жалоба родителя на воспитателя Жалоба на воспитателя Письменная жалоба на воспитателя обычно является крайней стадией конфликта межу родителями ребенка и воспитателем детского сада. Нередко такой документ связан и с бездействием администрации детского сада, […]
  • Претензия арендатору образец Претензия по договору аренды В случае нарушений своих обязательств любой из сторон сделки, предметом которой являются арендные отношения, подается претензия по договору аренды. Письменная претензия позволит обозначить […]
  • Похудеть за месяц без возврата О том, как я похудела без возвращения веса «Есть и потолще, чем я, и ничего», — вот с таким девизом я прожила последние лет шесть. Не то, чтобы это было неправдой — два места в автобусе зараз я никогда не занимала, — но восемь […]
  • Патент на гидролиз Патент на гидролиз Патент на изобретение №2458521 (51) МПК A23J1/10 (2006.01) (12) ОПИСАНИЕ ИЗОБРЕТЕНИЯ К ПАТЕНТУ Статус: по данным на 27.08.2012 - действует Пошлина: учтена за 3 год с 08.10.2012 по 07.10.2013 (21), (22) Заявка: […]
  • Возврат экспортного ндс это НДС при экспорте в 2018 году Расчет и оплата НДС при экспорте в 2018 году практически полностью переведены в электронную форму. Налогоплательщикам не нужно сдавать бумажные копии многочисленных документов, достаточно […]
  • Приказ 33н от 20032018 Министерство финансов Российской Федерации: Приказ № 33н от 25.03.2011 Министерство финансов Российской Федерации П р и к а з На основании статьи 165 Бюджетного кодекса Российской Федерации (Собрание законодательства Российской […]
  • Правило 4 п продажи Этапы продаж менеджера по продажам Этапы продаж нужны для удобства обучения продажам. Разделение на этапы условное, оно необходимо для разбивки навыков и знаний менеджера на блоки. Как менеджеру применять этапы активных продаж […]