Общество защиты прав потребителя в одессе

Общество защиты потребителей

Общества защиты прав потребителей – это объединения граждан для защиты своих прав при покупке и дальнейшем использовании товаров и услуг.

Рядовому потребителю нет необходимости вступать в такие общества или как-то участвовать в их работе. Но при нарушении своих прав он может обратиться в туда и рассчитывать на юридическую поддержку.

Общества по защите потребителей часто объединятся, обмениваются опытом, образовывают международные организации.

Главные цели таких обществ можно выразить так:

  • Всеобщее право на безопасность потребляемых товаров и услуг;
  • Обеспечение доступа к правдивой и полной информации о приобретаемых продуктах;
  • Бесплатное информирование и образование в этой области;
  • Право свободно обнародовать сведения о нарушениях прав потребителей;
  • Право и реальная возможность компенсации ущерба, причиненного некачественным продуктом или обслуживанием, в т.ч. не предоставлением необходимой информации.

Объединения такого рода широко распространились сравнительно недавно. Это началось в США во второй половине 20 столетия на общей волне движения за права человека. Трудно поверить, что это был результат спонтанного соглашения отдельных граждан, которые решили вдруг объединиться и бесплатно помогать друг другу. Скорее уже существовавшие структуры и лидеры почувствовали потребность рядовых потребителей в таких услугах и организовались, чтобы предложить их. Вспомним также, что в развитой судебной системе, отстаивание прав – это способ заработка для жертвы и дохода для юристов.

В значительной мере появлению таких обществ способствовало признание того факта, что бизнес более способен к явному или неявному соглашению на основе общих интересов, и возможности отдельного потребителя недостаточны для борьбы с продавцами и производителями.

Движение по защите прав потребителей получало некоторую поддержку от правительства, т.к. соответствовало потребностям большей части избирателей. Нечто подобное происходило и в остальных западных государствах.

Затем такой опыт стали копировать страны с другими экономическими и политическими реалиями. В них эти инициативы продвигались и финансировались властью, но тоже увеличивали возможности рядового потребителя.

Появление обществ защиты потребителей в последние годы СССР было государственной инициативой, хотя и оформлялось как волеизъявление граждан. Общества быстро открыли множество региональных представительств, получили права на проверку торговых объектов. Это стало одной из форм «народного контроля».

В постсоветский период общественные объединения по защите прав потребителей существовали более по инерции.

Общества защиты потребителей в Республике Беларусь

Защитой прав потребителей в РБ занимаются специалисты государственных органов: исполнительных комитетов разного уровня и Министерства торговли, а также общественные объединения.

Система общественных объединений досталась Беларуси в наследство от Советского Союза. У них оставалось право проводить проверки торговых объектов, подавать в суды иски от имени потребителей. Это давало возможность получать некоторых доход от предприятий-продавцов, замеченных в нарушениях и от сумм по судебным взысканиям за это. Также проводились платные курсы и семинары, которые добровольно (судя по некоторым жалобам – добровольно-принудительно) проходили предприниматели.

Постоянное участие в обществах защиты потребителей нередко оказывалось дополнительным занятием для юристов и специалистов смежных профессий.

В Беларуси есть несколько организаций такого рода. Большинство из них зарегистрированы и работают в Минске и некоторых областных городах.

Самым крупным и старейшим в Республике обществом было и остается Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей» (ОО «БОЗП»).

Общество размещено в Минске, по адресу: 220113, Я.Коласа, 73. Юристы Общества консультируют граждан на проспекте Победителей – дом № 17, комната 1012, контактный телефон 8 017 226 84 21.

ОО «БОЗП» имеет сеть филиалов в Бресте, Витебске, Гомеле, Гродно, Могилеве, Бобруйске и многих районных центрах.

У Общества есть сайт: http://bozp.by, где можно найти адреса и телефоны для обращения, а также некоторую образовательную информацию.

До 2012 года общества по защите прав потребителей имели стабильный доход, т.к. их консультации и другие действия в интересах потребителя производились за плату, аналогично тому, как это происходило у обычных юристов.

С принятием в 2012 году новой редакции Закона о защите прав потребителей, общественные объединения могут оказывать консультационные услуги только на безвозмездной основе.

Единственным законодательно разрешенным источником заработка для сотрудников обществ стали взыскания, наложенные судом по делам о защите прав потребителей на продавцов (поставщиков, исполнителей и др.). Так происходит в тех случаях, когда потребитель обратился в общество за поддержкой, заключил с ним соответствующий договор, а общество своими силами подало исковое заявление и представляло интересы истца в судебном разбирательстве.

Эти перемены заметно повлияли на активность потребительских обществ, сократился персонал и время его работы. Некоторые объединения и филиалы закрылись. Но самое крупное из них – ОО «БОЗП» продолжает действовать, помогать потребителям и даже сообщает об исследовательских и образовательных инициативах.

myfin.by

Общество защиты прав потребителя в одессе

Взыскание недоплаченного страхового возмещения

Нередко страховые компании нарушают права своих клиентов. Мы окажем Вам бесплатную юридическую помощь, если возникли трудности с получением страхового возмещения: Страховая компания занижает размер страхового возмещения по КАСКО или ОСАГО. Порой .

Помощь при отказе в выплате страхового возмещения

Наши специалисты окажут Вам бесплатную юридическую помощь, если Вы столкнулись с проблемами: Страховая компания отказывает в выплате страхового возмещения на ремонт ТС по КАСКО или ОСАГО. Это происходит по разным причинам: не уведомили страховую .

Получение страхового возмещения в РСА

Когда у страховой компании отозвана лицензия на осуществление страхования, то обязательства по выплатам ОСАГО берет на себя РСА (Российский Союз Автостраховщиков). Если Вы оказались потерпевшим в ДТП, виновник которого застрахован в страховой компании, а у нее .

Защита прав, нарушенных в процессе ремонта и обслуживания автомобилей

Мы поможем защитить Ваши права как потребителя, если: Вам отказывают в гарантийном ремонте, и при этом отказываются письменно подтвердить этот факт; продавец не признает гарантийный случай, ссылаясь на человеческий фактор; Вы .

Туризм и отдых. Претензии потребителей

Туризм и отдых – широкая сфера бизнеса, в рамках которой часто бывают нарушены права потребителей. Нарушения в сфере «Туризм и отдых» допускают туроператоры, их представители, страховые компании, занимающиеся страхованием туристов, а также различные организации .

Некачественная мебель, права потребителя

Некачественная мебель – довольно распространенное явление на потребительском рынке. Если Вы столкнулись с тем, что купленная мебель некачественная, необходимо сообщить об этом продавцу. Претензия продавцу мебели составляется с подробным описанием дефекта, .

Технически сложный товар, претензия продавцу

Технически сложный товар, претензия продавцу относительно качества технически сложного товара – еще одно направление деятельности специалистов РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Технически сложный товар – это компьютеры, бытовая техника, .

Возврат технически сложного товара

Возврат технически сложного товара осуществляется по письменному заявлению покупателя. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества может осуществляться в течение всего гарантийного срока, установленного на технически сложный товар. При этом возврат .

Нарушения в сфере строительства индивидуального жилья

Нарушения в сфере строительства индивидуального жилья все чаще фиксируются сотрудниками РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Это связано с тем, что в настоящее время набирает популярность приобретение загородных домов, где наиболее часто .

Защита прав дольщиков. Покупка квартир в новостройках

В настоящее время покупка квартир в новостройках является распространенным способом приобретения жилья. Как и в любой другой сфере, здесь встречаются нарушения, а потому защита прав дольщиков является актуальной темой для деятельности общественной организации .

Некачественный ремонт квартиры

Некачественный ремонт квартиры – с подобной проблемой знакомы многие. Основные претензии граждан, с которыми сталкиваются специалисты нашей организации: Некачественный ремонт квартиры из-за нарушений технологий, используемых при ремонте (отстают обои, .

РОО «НИЖЕГОРОДСКОЕ ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

Региональная общественная организация «Нижегородское общество по защите прав потребителей» осуществляет свою деятельность на безвозмездной основе в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом Российской Федерации, иными правовыми актами Российской Федерации.

Целью организации является содействие защите прав потребителей в различных сегментах потребительского рынка: в сфере страховых услуг, услуг по ремонту и обслуживанию автомобиля, в сфере строительства индивидуальных жилых домов, многоквартирных жилых домов, услуг по ремонту квартир и помещений, туристических услуг, а также в области продажи товаров, мебели, техники, автомобилей.

«Нижегородское общество по защите прав потребителей» заключило соглашение о сотрудничестве с Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области (Роспоребнадзор) для обеспечения эффективной защиты законных прав и интересов потребителей, широкого информирования населения по основам потребительских знаний.

Специалисты Нижегородского общества по защите прав потребителей окажут Вам помощь:

Претензии, связанные с ремонтом и обслуживанием автомобиля в автосервисах, на дилерских СТОА.

Нарушения Ваших прав страховой компанией: отказ в выплате страхового возмещения, страховая компания занижает размер страховой выплаты по КАСКО или ОСАГО, возмещение ущерба через РСА (Российский Союз Автостраховщиков).

Претензии потребителей в сфере «Туризм и отдых».

Претензии к продавцам мебели и бытовой техники.

Нарушения в сфере строительства и готового жилья.

А также других случаях, когда были нарушены Ваши имущественные права, Вам нанесен материальный или моральный ущерб, причинен вред здоровью.

Нижегородское общество по защите прав потребителей возьмет на себя все расходы, связанные с предоставлением следующих услуг:

анализ предоставленных документов,

всесторонняя помощь в урегулировании споров в ДОСУДЕБНОМ порядке,

составление претензий в страховую компанию, автосервис, турфирму и т.д.

организация независимой оценки повреждений или дефектов транспортного средства, товарной и строительной экспертиз,

составление искового заявления,

представительство интересов в суде,

консультационная помощь при сборе документов,

расчет сумм всех компенсаций, предусмотренных законодательством РФ.

xn--g1aldfa.xn--p1ai

Защита прав потребителя в Одессе

Такая профессиональная услуга, как защита прав потребителей в Одессе доступна каждому из нас, но к сожалению, не каждый пользуется всеми возможностями, которое предоставляет украинское законодательство, тем самым оставляя безнаказанными недобросовестных производителей, продавцов или сервисные компании.

Покупка в магазине или оказанная услуга может разочаровать покупателя своим качеством, не соответствовать обещанному уровню. Не стоит с этим мириться – доверьте защиту ваших прав потребителей опытному юристу, который поможет вернуть заплаченные деньги или добьется замены некачественной продукции либо защитите ваши права самостоятельно

В каких ситуациях требуется защита прав потребителей в Одессе? Недобросовестная реклама, скрытые дефекты товара, навязанные услуги.

Различного рода нарушения прав потребителей очень часто происходят при покупке непродовольственных товаров, которые имеют значительную материальную ценность (холодильники, компьютеры, ювелирные украшения).

Довольно распространена ситуация, когда приобретенный товар обладает скрытыми дефектами, а потребителям незаконно отказывают в его обмене. Также продавец / поставщик может нарушить сроки доставки или предоставить некачественный товар (например, бытовую технику, мебель).

Безусловно, в такой ситуации лучше получить юридическую консультацию, чтобы максимально качественно защитить свои права как потребителя в Одессе.

В условиях финансово-экономического кризиса предприниматели все чаще начинают прибегать к использованию недобросовестной рекламы (то есть такой, которая вводит покупателей в заблуждение), что приводит к серьезным нарушениям в области защиты прав потребителей.

Недобросовестные предприниматели все чаще пытаются «нагрузить» покупателя ненужными ему услугами (например, предлагают застраховать приобретенный товар) либо включить в стоимость какую-то дополнительную, чаще всего ненужную, продукцию.

Следует помнить, что защита прав потребителя распространяется не только на некачественные товары, но также и на услуги, к примеру, если вы собираетесь получить платное образование, либо посещаете различного рода курсы, тренинги, семинары.

Много хлопот приносит ремонтный либо гарантийный сервис. На время ремонта потребитель может потребовать временной замены неисправной не по его вине техники, а также предъявить претензию, если ремонт затягивается.

Защита прав потребителей в Одессе необходима и при ремонте автомобиля. Мы подскажем вам, как действовать, если, например, гарантийное авто постоянно выходит из строя.

Как мы можем помочь защитить ваши права потребителя, если Вы стали жертвой недобросовестного продавца?

  • — Составим юридически грамотное заявление с требованием заменить товар ненадлежащего качества;
  • — Способствуем урегулированию спора мирным путем, то есть без судебной волокиты, составив проект мирового соглашения или представив Ваши интересы в процессе досудебного урегулирования;
  • — Подготовим исковое заявление с требованием возвращения заплаченных денег;
  • — Защитим Ваши интересы в суде и в дальнейшем в исполнительной службе;
  • — Поможем грамотно возместить моральный ущерб

Вы как потребитель имеете право, в случае нарушения Ваших интересов: вернуть заплаченные средства, требовать полноценной замены товара либо устранение выявленных дефектов товара или уменьшение его цены, требовать моральную компенсацию, если имеются определенные основания

attorney.org.ua

Защита прав потребителей в Киеве

Согласно результатам социологического исследования, проведенного нашей командой, каждый экономически активный украинец сталкивается с необходимостью защиты своих прав потребителя хотя бы три раза за всю жизнь. При этом, данный показатель существенно возрастает в таких больших городах, как Киев.

Не секрет, что большие компании, занимающиеся реализацией товаров широкого потребления, очень часто прибегают к обману покупателей ради увеличения прибыли. Причем юридические и психологические приемы, которые используются, например, для блокирования возврата либо обмена некачественного товара, совершенствуются с каждым днем. Очень часто такие действия со стороны персонала являются неофициальной политикой компании.

К сожалению, в подобных реалиях не обойтись без помощи профессионала по защите прав потребителей в Киеве. Наши клиенты обращаются к нам в самых разных ситуациях: от покупки бракованного чайника до откровенно недобросовестных действий застройщика при продаже квартир.

Защита прав потребителей – наша основная специализация, которой мы отдали не один год профессиональной жизни, методично совершенствуя свои навыки.

Необходимо понимать, что время всегда работает против потребителя. Любая безосновательная задержка приводит к утраченным возможностям по сбору доказательств, проведению экспертиз, подготовке и подачи соответствующих жалоб.

Общества по защите прав потребителей в Киеве и «горячие линии»

Следует констатировать, что различные государственные и муниципальные общества по защите прав потребителей в Киеве не справляются с поставленными перед ними задачами в силу низкой квалификации и мотивации сотрудников. Позвонив на горячую линию данных служб, чаще всего вы лишь услышите гудки. Даже если обманутому потребителю повезет и удастся дозвониться на горячую линию – это не является гарантией того, что его проблемой будут заниматься (не говоря уже об успешном ее разрешении).

К несчастью, потеряв время на ожидание активных действий со стороны общества по защите прав потребителей, очень часто успешно помочь клиенту становится уже невозможным. Мы же предлагаем вам реальное, эффективное и своевременное разрешение вашей проблемы.

Если вы оказались один на один против такого гиганта, как «Фокстрот», «Эльдорадо», «Розетка» либо простого не очень добросовестного частного предпринимателя, заполняйте форму обратной связи для консультаций и получите подробный анализ по защите ваших прав потребителя.

attorney.org.ua

Общество защиты прав потребителей

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на просвещение в области защиты прав потребителей.

Для достижения уставных целей Общество защиты прав потребителей в соответствии с законом «О защите прав потребителей» осуществляет следующие виды деятельности:

  • с помощью своих сотрудников — профессиональных юристов – оказывает услуги по составлению претензий, исковых заявлений в арбитражные суды и суды общей юрисдикции, осуществляет представительство в указанных инстанциях;
  • анализирует договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями или иными лицами, с целью выявления в вышеозначенных документах несоответствия положениям законодательства с последующими рекомендациями;
  • проводит по собственной инициативе или по просьбе потребителей с помощью привлечения третьих лиц независимую экспертизу, товаров и услуг, выдают потребителям экспертное заключение;
  • осуществляет сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, нарушению прав потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами), и извещают органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг), принимает необходимые меры для защиты прав потребителей;
  • в целях защиты прав потребителей предъявляет иски в суды по собственной инициативе или по поручению потребителя (группы потребителей, или в интересах неопределенного круга потребителей);
  • организует семинары и конференции по вопросам применения нормативно-правовых актов, регулирующих гражданские правоотношения;
  • оказывает юридическое консультирование граждан и юридических лиц по вопросам защиты прав потребителей и в иных вопросах гражданских правоотношений, применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов в сфере защиты потребителей.

На нашем сайте содержится много полезной информации для потребителей: образцы претензий и исковых заявлений для общего ознакомления, советы по подготовке документов в суд, постановления Правительства РФ и другие нормативные акты в сфере защиты прав потребителей, интересные статьи, телефоны и адреса государственных органов, уполномоченных рассматривать жалобы потребителей, подробные схемы, помогающие потребителю разобраться в тонкостях законодательства. Мы надеемся, что данный сайт будет полезен потребителям. Если у Вас возникла необходимость прибегнуть к услугам наших юристов и экспертов, обращайтесь. Будем рады помочь.

Составить претензию — система «Киберюрист»

Предлагаемая далее форма для автоматического составления претензии позволит потребителю грамотно составить претензию с помощью искусственного интеллекта системы «КИБЕРЮРИСТ», не прибегая к платным услугам юристов.

Михаил Аншаков: Продуктовые карточки — поддержка для социально незащищенных слоев населения

ozpp.ru

Популярное:

  • Налог на собственность для военнослужащих Налогообложение военнослужащих При покупке и продаже недвижимости по военной ипотеке Нет, не взимается. Рассмотрим подробнее этот случай, а также случай последующей продажи приобретенного жилья: 1Имущественный налог В […]
  • Выслуга лет для назначения военной пенсии Пенсия военнослужащим за выслугу лет в 2018 году Пенсия за выслугу лет военнослужащим предоставляется как компенсация лишений военнослужащим за длительный срок , потраченный на защиту Отчизны жизни. Кому положено пособие за […]
  • Заработная плата налог на прибыль косвенные расходы Налоговые прямые расходы: менять или не менять? Особенности разделения производственных расходов в налоговом учете на прямые и косвенные Близится конец года. А значит, самое время задуматься, надо ли пересмотреть свою учетную […]
  • Осаго в омске калькулятор Осаго в омске калькулятор Калькулятор ОСАГО использует официальные коэффициенты и тарифы (указание ЦБ РФ от 19 сентября 2014 г. № 3384-У и указание ЦБ РФ от 20 марта 2015 г. № 3604-У). Стоимость ОСАГО зависит от: […]
  • Стаж 40 лет а пенсию начислят Надбавка к пенсии за 40 лет трудового стажа с 2018 года Надбавки к пенсии за 40 лет трудового стажа в 2018 году не изменялись, однако определенные изменения были произведены годом ранее. Это касается не только денежных средств, […]
  • Осаго 2018 татарстан Осаго 2018 татарстан Калькулятор ОСАГО использует официальные коэффициенты и тарифы (указание ЦБ РФ от 19 сентября 2014 г. № 3384-У и указание ЦБ РФ от 20 марта 2015 г. № 3604-У). Стоимость ОСАГО зависит от: типа(категории) и […]
  • Как выписать из муниципальной квартиры несовершеннолетнего ребенка Как выписать несовершеннолетних детей из муниципальной квартиры: можно ли лишить регистрации ребенка? Выписка несовершеннолетнего гражданина из муниципальной жилой собственности может превратиться для взрослых в головную боль, […]
  • Как оформить титульный лист красиво Титульный лист Титульный лист Начиная с 1 - 2 класса дети к урокам в школе готовят доклады, сообщения, проекты, рефераты. И у многих возникает вопрос, как правильно оформить титульный лист реферата, доклада, сообщения для […]