Ст22 закона 2300-1

Ст22 закона 2300-1

Сроки возврата денег

Доброго времени суток! Я написал претензию на возврат денег за недоброкачественный товар 23.01.2018. Срок возврата денег по закону — 10 дней. Рабочих или календарных? День подачи претензии считается? Как действовать, если производитель нарушит срок? (это уже вторая претензия и производитель явно тянет время и увиливает от возврата). Благодарю!

Опубликовано: 29.01.2018 в 12:20

Добрый день Александр!Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней с момента предъявления требования (ст 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» N 2300-1 от 07.02- далее Закон № 2300-1).В законе нет оговорки, поэтому дни календарные. При возврате покупателю денежных средств продавец не вправе удерживать из них сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или его частичного использования, потери им товарного вида или подобных обстоятельств (п. 5 ст. 503 ГК РФ; п. 27 «Правил продажи отдельных видов товаров» , утвержденных Постановлением Правительства N 55 от 1998г.). Обращаясь в суд с исковым заявлением о возврате уплаченных за некачественный товар денежных средств, вы можете дополнительно потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных Вам в связи с продажей некачественного товара, в том числе разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент вынесения судом решения (п. 4 ст. 504 ГК РФ; п. 1 ст. 18, п. 4 ст. 24 Закона N 2300-1). За нарушение срока возврата денег с продавца можно взыскать неустойку (пеню) в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (п. 1 ст. 23 Закона N 2300-1). Вы вправе также потребовать от продавца компенсации морального вреда (ст. 15 Закона N 2300-1).

zpp.rospotrebnadzor.ru

Ст22 закона 2300-1

Синяков Владислав Васильевич 7 июня 2012, 14:45

Ответ эксперта

Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» относит телефоны к технически сложным товарам.

В соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (далее – Закон) в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Под существенными недостатками товара в силу п. 2 ст. 475 ГК РФ понимаются, в частности:

— неустранимые недостатки товара;

— недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени;

— неоднократно выявляемые недостатки либо проявляющиеся вновь после их устранения.

Таким образом, в случае существенного нарушения требований к качеству товара, Вы можете требовать возврата уплаченной за товар, в Вашем случае за телефон, денежной суммы.

Рекомендуем Вам для этого обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации и т.д.) с письменной претензией, в которой должны быть чётко сформулированы Ваши требования по поводу недостатков товара.

Закон обязывает продавца принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае необходимости экспертизу товара за свой счёт. При этом потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (п.5 ст. 18 Закона).

Если экспертное заключение покажет, что недостатки товара носят существенный характер и возникли вследствие обстоятельств, за которые отвечает продавец (изготовитель), то требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению. При этом ст. 22 Закона установлен срок для удовлетворения соответствующего денежного требования — 10 дней со дня его предъявления.

faq.pravo.ru

Что делать при обнаружении недостатков в технически сложном товаре?

К технически сложным товарам (ТСТ) относятся, в частности, автомобили, компьютеры, цифровые фото- и видеокамеры, телевизоры, холодильники, стиральные и посудомоечные машины (Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924).

Если приобретенный вами товар относится к ТСТ, при обнаружении в нем недостатков рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Обратитесь с заявлением (претензией) к продавцу

Если приобретенный вами товар относится к ТСТ, при обнаружении в нем недостатков (независимо от их существенности) вы вправе вернуть его продавцу и потребовать его замены или возврата уплаченной за него суммы в течение 15 дней со дня передачи вам такого товара (п. 3 ст. 503 ГК РФ; абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев (п. 3 ст. 503 ГК РФ; п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1; п. 38 Постановления N 17):

1) нарушены установленные сроки устранения недостатков товара;

2) невозможно использовать товар в совокупности более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков;

3) обнаружен существенный недостаток товара.

При этом наличие возможности устранить недостаток ТСТ само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным недостатком товара (п. 9 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016).

Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки ( абз. 9 Преамбулы Закона N 2300-1).

Кроме того, вы можете обратиться с требованием устранить недостатки товара (п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1).

Законодательство о защите прав потребителей распространяется также на граждан, которым товар был отчужден другими лицами. Это означает, что обратиться с требованием к продавцу (изготовителю) имеет право не только первоначальный покупатель товара, но и гражданин, который в последующем приобрел данный товар на законных основаниях (п. 8 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 2 (2017), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 26.04.2017).

При обнаружении в ТСТ недостатков вам необходимо определиться с видом требования и обратиться с письменным заявлением к продавцу.

Один экземпляр претензии вручите продавцу, попросив его на втором экземпляре зафиксировать факт и дату вашего обращения, либо направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Шаг 2. Дождитесь рассмотрения вашего обращения продавцом

В связи с вашим обращением продавец обязан принять товар и при необходимости провести проверку его качества. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Вы вправе принимать участие в проверке качества товара, а также присутствовать при проведении экспертизы (п. 5 ст. 18 Закона N 2300-1).

Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец (изготовитель) не отвечает, вы будете обязаны возместить ему расходы на проведение экспертизы, а также на хранение и транспортировку товара в связи с ее проведением (п. 5 ст. 18 Закона N 2300-1).

Продавец обязан осуществить замену товара в течение семи дней, а в случае если проводится дополнительная проверка качества товара — в течение 20 дней со дня предъявления вами такого требования. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца. Требования о возврате товара подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления требования (п. 1 ст. 21, ст. 22 Закона N 2300-1).

За просрочку выполнения ваших требований продавец должен уплатить вам неустойку за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара (п. 1 ст. 23 Закона N 2300-1).

Если вы заявили требование об устранении недостатков ТСТ и срок их устранения не определен в письменной форме, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков, определяемый в письменной форме, не может превышать 45 дней (п. 1 ст. 20 Закона N 2300-1).

Отсутствие у вас кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований ( п. 5 ст. 18 Закона N 2300-1).

Шаг 3. Обратитесь в Роспотребнадзор

Если продавец не рассмотрел ваше обращение или не удовлетворил ваши требования, вы можете обратиться с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора (пп. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ; Информация Роспотребнадзора от 07.12.2016).

Условие предварительного обращения к продавцу не распространяется на случаи заявления об угрозе причинения вреда жизни или здоровью граждан, а также о причинении такого вреда. В связи с этим, если вы приобрели не соответствующий требованиям безопасности товар, вы вправе обращаться непосредственно в Роспотребнадзор (Информация Роспотребнадзора «О порядке проведения проверок по обращениям граждан в Роспотребнадзор»).

По результатам проведения проверки Роспотребнадзор вправе привлечь продавца к ответственности за нарушение прав потребителя, а также вынести предписание об устранении выявленных нарушений (п. 5.12 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 N 322; пп. 2 п. 26, пп. 3 п. 68 Административного регламента, утв. Приказом Роспотребнадзора от 16.07.2012 N 764; разд. 10 Методических рекомендаций, утв. Приказом Роспотребнадзора от 24.03.2010 N 103).

Шаг 4. Подайте исковое заявление в суд и дождитесь решения суда

Вы также вправе обратиться за судебной защитой своих прав, подав исковое заявление по месту вашего жительства или пребывания, месту нахождения ответчика (продавца) либо месту заключения договора купли-продажи. Также подсудность может определяться в соответствии с условиями заключенного сторонами соглашения о подсудности (ст. 11 ГК РФ; ст. 28, ч. 7 ст. 29, ст. 32 ГПК РФ; п. п. 1, 2 ст. 17 Закона N 2300-1).

Исковое заявление подается мировому судье, если размер исковых требований не превышает 50 000 руб. Если цена иска выше, обращаться следует в районный суд. Также если вы заявляете требование о компенсации морального вреда, необходимо обращаться в районный суд (п. 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ; п. 24 Постановления N 17).

По общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора в данном случае необязательно. Однако целесообразно до обращения в суд направить продавцу претензию, чтобы в последующем иметь возможность взыскать штраф за отказ в ее удовлетворении.

При подаче искового заявления вам необходимо представить в суд доказательства, обосновывающие ваши требования, а для установления наличия существенных недостатков товара может потребоваться проведение экспертизы (ст. 132 ГПК РФ).

По искам о защите прав потребителей вы как истец освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. Если цена иска превышает 1 млн руб., то госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб. ( пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ; п. 3 ст. 17 Закона N 2300-1).

При удовлетворении судом ваших требований, которые не были удовлетворены продавцом добровольно, суд взыскивает с продавца в вашу пользу штраф в размере 50% от суммы, присужденной вам судом (п. 6 ст. 13 Закона N 2300-1; п. 46 Постановления N 17).

При удовлетворении иска суд может полностью или частично взыскать с ответчика заявленные вами судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя (ч. 1 ст. 98, ч. 1 ст. 100 ГПК РФ; п. п. 2, 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1).

По общим правилам искового производства гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, а мировым судьей — до истечения месяца со дня принятия заявления к производству (ч. 1 ст. 154 ГПК РФ).

Производимые выплаты неустойки и штрафа в связи с нарушением прав потребителей облагаются НДФЛ. Выплачиваемая денежная компенсация морального вреда НДФЛ не облагается ( п. 7 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21.10.2015).

Как потребителю составить и направить претензию продавцу (изготовителю, исполнителю)? >>>

Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей? >>>

В какой суд и в какой срок обращаться за защитой прав потребителей? >>>

Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей? >>>

Каков порядок налогообложения НДФЛ сумм возмещения судебных расходов? >>>

zakonius.ru

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
«О защите прав потребителей»

С изменениями и дополнениями от:

2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г.

По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. разъяснения, утвержденные приказом ГАК РФ от 20 мая 1998 г. N 160, разъяснения ГКАП РФ от марта 1996 г.

См. Постановление ВС РФ от 7 февраля 1992 г. «О введении в действие Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

Информация об изменениях:

Федеральным законом 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в преамбулу внесены изменения

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Основные понятия, используемые в настоящем Законе:

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

изготовитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

Информация об изменениях:

недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

безопасность товара (работы, услуги) — безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);

уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее — уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) — организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества;

импортер — организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.

base.garant.ru

Ст22 закона 2300-1

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 июня 2011 года г. Краснокамск

Мировой судья судебного участка № 139 Краснокамского муниципального района Пермского края Песоцкая В.В., и.о. мирового судьи судебного участка № 62 Краснокамского муниципального района Пермского края с участием истца Ощепкова Д.В., при секретаре Рочевой И.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ощепкова Дмитрия Валерьевича к ООО «Эльдорадо» о взыскании денежных сумм

Ощепков Д.В. обратился с исковыми требованиями к ООО «Эльдорадо», указав, что 22 января 2011 года в магазине «Гипермаркет Эльдорадо», находящегося по адресу: г. Пермь, ул. Подлесная, 43 стр. Б приобрел цифровой фотоаппарат SAMSUNG модель EC — ES 75 ZZBPB за 3799 рублей с гарантийным сроком 12 месяцев. Данный фотоаппарат был приобретен с целью туристической поездки в Египет. 03.02.2011 года фотоаппарат вышел из строя. 06.02.2011 года он после возвращения с курорта обратился к продавцу по замене данного фотоаппарата в связи с его неисправностью, так как не прошло 14 дней со дня его продажи. Ему отказали, мотивируя, что фотоаппарат необходимо отправить в сервисный центр на проверку качества, что было и сделано. На период проверки фотоаппарата другой аналогичный фотоаппарат ему не предложили. 07 марта 2011 года не получив информации он снова обратился к продавцу, где ему ответили, что акт о проверки неисправного фотоаппарата еще не готов и информацией они не владеют. Он написал два заявления на имя директора Бояршинова А.Н. 07.06.2011 года ООО «Эльдорадо» известило его о том, что фотоаппарат имеет производственный дефект. Считает, что ответчик нанес ему и членам его семьи нравственные и физические страдания, т.е моральный вред, который заключается в том, что продавец не осуществил замену фотоаппарата или возврат денег за некачественный товар, заставил его тратить много сил и времени на переговоры с ним, а для этого ему приходилась неоднократно ездить из п. Майский в г. Пермь. Он и члены его семьи постоянно испытывают нервные стрессы. Его семья осталась без памятных фотографий в момент отдыха в туристической поездке в Египет. В связи с отсутствием фотоаппарата нет возможности фотографировать семью. Моральный вред оценивает в 10 000 рублей. Просит: расторгнуть договор купли-продажи фотоаппарата и взыскать с ответчика в его пользу: 3799 рублей – стоимость фотоаппарата; 4634 руб.78 коп. – неустойку за просрочку замены фотоаппарата в размере 1% 37,99 рублей за каждый день просрочки, начиная с 06 февраля 2011 года и вплоть до дня удовлетворения требования о выплате стоимости товара, за период с 06.02.2011 г. по 07.06.2011 г. (за 122 дня); 4634 руб.78 коп. – неустойку за невыдачу аналогичного фотоаппарата из подменного фонда в размере 1% 37,99 рублей за каждый день просрочки, начиная с 06.02.2011 года и вплоть до дня удовлетворения требования о выплате стоимости товара, за период с 06.02.2011 года по 07.06.2011 г.(за 122 дня): 10 000 рублей- компенсацию за причиненный моральный вред.

В судебном заседании истец Ощепков Д.В. на удовлетворении исковых требований настаивает в полном объеме, приводит доводы, аналогичные доводам изложенным в исковом заявлении. Просит: расторгнуть договор купли-продажи фотоаппарата и взыскать с ответчика в его пользу: 3799 рублей – стоимость фотоаппарата; 4634 руб.78 коп. – неустойку за просрочку замены фотоаппарата в размере 1% 37,99 рублей за каждый день просрочки, начиная с 06 февраля 2011 года и вплоть до дня удовлетворения требования о выплате стоимости товара, за период с 06.02.2011 г. по 07.06.2011 г. (за 122 дня); 4634 руб.78 коп. – неустойку за невыдачу аналогичного фотоаппарата из подменного фонда в размере 1% 37,99 рублей за каждый день просрочки, начиная с 06.02.2011 года и вплоть до дня удовлетворения требования о выплате стоимости товара, за период с 06.02.2011 года по 07.06.2011 г.(за 122 дня): 10 000 рублей- компенсацию за причиненный моральный вред.

Ответчик надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился. Об отложении дела не ходатайствовал. Сведениями об уважительных причинах неявки ответчика в судебное заседание, суд не располагает.

Выслушав истца Ощепкова Д.В., изучив представленные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что 22 января 2011 года в магазине «Гипермаркет Эльдорадо», находящегося по адресу: г. Пермь, ул. Подлесная, 43 стр. Б приобрел цифровой фотоаппарат SAMSUNG модель EC — ES 75 ZZBPB за 3799 рублей с гарантийным сроком 12 месяцев, что подтверждается товарным и кассовым чеками, квитанцией магазина о приеме и правилами оказания услуг (л.д.4-6).

Судом также установлено, что 07.03.2011 года Ощепков Д.В. обращался с заявлениями к директору магазина ООО «Эльдорадо» с требованиями предоставить новый фотоаппарат данной марки или возместить стоимость фотоаппарата в сумме 3799 рублей, выплатить неустойку за каждый день просрочки в размере 1% за каждый день просрочки, а также выплатить неустойку за не выдачу аналогичного фотоаппарата на срок проверки его качества ( л.д.7-8).

В соответствии со ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю в следствии продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Из ответа ООО «Эльдорадо» Ощепкову Д.В. от 17 мая 2011 года следует, что проверка качества фотоаппарата произведена. Эксперты признали, что дефект является производственным (л.д.9).

Из пояснений истца Ощепкова Д.В. в судебном заседании и представленной ксерокопии уведомления о получении указанного выше ответа ООО «Эльдорадо» следует, что данный ответ истцом Ощепковым получен 07.06.2011 года.

В соответствии со ст.23 Закона РФ от07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Определяя дату начала просрочки по невыполненным требованиям потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, суд исходит из того, что требования Ощепковым были заявлены 07.03.2011 года, поэтому с данной даты суд исчисляет просрочку неисполнения требований потребителя.

Судом установлено, что ответ ООО «Эльдорадо» получен истцом Ощепковым Д.В. 07.06.2011 года, поэтому данную дату следует определять как дату окончания начисления неустойки за просрочку выполнения требований Ощепкова Д.В.

Следовательно, период с 07.03.2011 года по 07.06.2011 года, составляет 62 дня. За 62 дня просрочки денежная сумма составляет 37,99 х 62 дня = 2 355 руб.38 коп.

Следовательно, неустойка за просрочку замены цифрового фотоаппарата или возврата его денежной суммы составляет 2355 рублей 38 копек. Неустойка за невыдачу аналогичного фотоаппарата на период проверки его качества, составляет 2355 руб.38 коп.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика ООО «Эльдорадо» в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей. Учитывая, что моральный вред выражается в форме физических или нравственных страданиях, при этом нравственные страдания — это негативные эмоции, переживания, которые претерпевает лицо в результате нарушения его прав.

Суду представляется очевидным, что истец испытывал нравственные страдания при нарушении ответчиком его прав как потребителя.

При определении размера компенсации суд учитывает характер и значимость тех нематериальных благ, которым причинен вред, и полагает разумным и справедливым определить размер компенсации морального вреда в 2000 рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, мировой судья

Расторгнуть договор купли-продажи цифрового фотоаппарата SAMSUNG модель EC — ES 75 ZZBPB , стоимостью 3799 рублей, заключенный 22 января 2011 года между ООО «Эльдорадо» и Ощепковым Дмитрием Валерьевичем.

Взыскать с ООО «Эльдорадо» в пользу Ощепкова Дмитрия Валерьевича стоимость цифрового фотоаппарата SAMSUNG модель EC — ES 75 ZZBPB – 3 799 рублей.

Взыскать с ООО «Эльдорадо» в пользу Ощепкова Дмитрия Валерьевича неустойку за просрочку замены цифрового фотоаппарата или возврата его денежной суммы – 2355 рублей 38 коп.

Взыскать с ООО «Эльдорадо» в пользу Ощепкова Дмитрия Валерьевича неустойку за невыдачу аналогичного фотоаппарата, на период проверки его качества – 2355 руб.38 коп.

Взыскать с ООО «Эльдорадо» в пользу Ощепкова Дмитрия Валерьевича компенсацию морального вреда 2000 рублей.

Взыскать с ООО «Эльдорадо» государственную пошлину в соответствующий бюджет 415 руб.29 коп.

Решение суда может быть обжаловано в Краснокамский городской суд Пермского края в течение 10 дней через мирового судью.

139.perm.msudrf.ru

Популярное:

  • Срок давности претензий по качеству Срок обращения с претензией по качеству 26.08.13 я купила золотую цепь в ювелирном салоне Линии любви г. Красноярск. При продаже данное изделие было заявлено 585 пробы по цене 10500. Но сегодня, ювелир при чистке в ювелирной […]
  • Экспертиза государственных программ счетной палатой Экспертиза государственных программ счетной палатой Счётной палаты Республики Мордовия от 31 марта 2014 года № СТАНДАРТ ВНЕШНЕГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ФИНАНСОВОГО КОНТРОЛЯ «ПРОВЕДЕНИЕ ФИНАНСОВО - ЭКОНОМИЧЕСКОЙ экспертизы проектов […]
  • Приказ мвд 130 от 2007 Приказ МВД России от 13 марта 2018 г. № 130 “Об утверждении Порядка принятия подразделениями центрального аппарата Министерства внутренних дел Российской Федерации, территориальными органами Министерства внутренних дел […]
  • Химия пособие по егэ Химия, Новые задания ЕГЭ, Доронькин В.Н., 2016 Химия, Новые задания ЕГЭ, Доронькин В.Н., 2016. Пособие составлено в соответствии с изменениями формулировок и содержания заданий в тестах ЕГЭ по новой спецификации и предназначено […]
  • Законы о выборах и референдумах Законы о выборах и референдумах Постановление Конституционного cуда Российской Федерации от 22 декабря 2015 года № 34-П «По делу о проверке конституционности пункта 5 статьи 33 Федерального закона «Об основных гарантиях […]
  • Как подать иск о защите прав потребителей В какой суд и в какой срок обращаться за защитой прав потребителей? За защитой своих прав потребители вправе обратиться в суд (п. 1 ст. 17 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Дела о защите прав потребителей рассматриваются судом […]
  • Земельный закон 1998 года Федеральный закон от 16 июля 1998 г. N 101-ФЗ "О государственном регулировании обеспечения плодородия земель сельскохозяйственного назначения" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 16 июля 1998 г. N 101-ФЗ"О […]
  • Приказ мю рф 29 Приказ Министерства юстиции РФ от 29 мая 2018 г. N 90 “О внесении изменений в приказ Минюста России от 27 января 2010 г. N 8 “Об утверждении Регламента Министерства юстиции Российской Федерации” (не вступил в силу) В целях […]