Возврат покупателю розница проводки

Учет возврата покупателем товаров в розничной торговле

Правило 2:
возврат товаров надлежащего качества производится на основании заявления покупателя. Покупатель также должен предъявить кассовый или товарный чек, если такое требование содержится в законодательстве. Возврат товара оформляется накладной в двух экземплярах: й экземпляр прикладывается к товарному отчету; й экземпляр вручается покупателю и является основанием для получения денежной суммы за сданный товар.
Пример 8.4/25
Покупатель в установленный срок обратился в магазин с требованием замены товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру, на аналогичный товар другого размера. В день обращения покупателя требуемого товара не оказалось в продаже.
Покупатель решил расторгнуть договор розничной купли-продажи. Покупатель представил товар, заявление о возврате уплаченной суммы за товар и кассовый чек.
Стоимость товара по продажным ценам составила 2520 руб., в том числе торговая наценка (с учетом НДС) — 820 рублей.
Требование покупателя было удовлетворено в установленном порядке.
Деньги были возвращены покупателю из главной кассы по расходному кассовому ордеру.
Рассмотрим два варианта отражения указанной операции в бухгалтерском учете магазина в зависимости от применяемого метода оценки товарных запасов.
Вариант 1. Учет товаров в магазине ведется по продажным ценам.
В бухгалтерском учете операция по возврату товара отражается проводками:
Дебет 41-2 Кредит 76-6 — 2520 руб. — товар, возвращенный покупателем, оприходован по продажным ценам;

Дебет 76-6 Кредит 50.1 — 2520 руб. — выданы покупателю денежные средства из кассы за сданный товар;
Дебет 90-2 Кредит 90-1 — (2520 руб.) — корректировка выручки от продаж и себестоимости проданных товаров методом «красное сторно» (проводка с минусом). Эту проводку надо сделать из-за того, что деньги покупателю возвращаются из главной кассы магазина. Следовательно, при оприходовании выручки от продаж (кредит 90-1), пробитой по чекам, в эту выручку попадет и сумма, уплаченная покупателем при покупке товара. Та же сумма будет указана и в расходной части товарного отчета. Бухгалтер, обрабатывая товарный отчет, спишет стоимость проданного товара на себестоимость продаж (дебет 90-2). Поскольку деньги покупателю вернули, а товар остался в магазине, то на сумму возврата необходимо уменьшить выручку от продажи и уменьшить себестоимость продаж.
Если возврат товара произведен в месяце, следующим за месяцем покупки этого товара, то дополнительно в учете придется сделать записи, корректирующие не только выручку от реализации, но и реализованное торговое наложение прошлого месяца, а также сумму НДС, исчисленную с реализации прошлого месяца:
Дебет 90-2 Кредит 90-1 — (2520 руб.) — корректировка выручки от продаж и себестоимости проданных товаров методом «красное сторно» (проводка с минусом).
Дебет 90-2 Кредит 42 — 820 руб. — восстановлена сумма торговой наценки;
Дебет 90-4 Кредит 68-3 — (384,41 руб.) (2520 руб. х 18/118) — корректировочная запись по НДС методом «красное сторно».
Если в применяемой магазином программе для бухгалтерского учета начисление НДС производится не по окончании месяца, а автоматически при оприходовании выручки в кассу организации, то есть при формировании проводки Дт 50 Кт 90-1, то сторнировочную запись на сумму исчисленного НДС следует сделать и в том случае, когда покупка и возврат произошли в одном месяце.
Вариант 2. Магазин ведет учет товаров по покупным ценам.
Возврат покупателю денежных средств из кассы магазина отражается записью:
Дебет 76-6 Кредит 50-1 — 2520 руб.
Покупная цена товара, который возвращен, составляет 1700 руб.
В данном случае при возврате товара необходимо: оприходовать возвращенный товар в покупных ценах: Дебет 41-2 Кредит 76-6 — 1700 руб.;
отсторнировать выручку от продажи товара и уменьшить себестоимость проданных товаров в части себестоимости проданного товара: Дебет 90-2 Кредит 90-1 — (1700 руб.); уменьшить ранее отраженную в учете выручку от продаж на сумму торговой наценки по возвращенному товару (методом «красное сторно»): Дебет 76-6 Кредит 90-1 — (820 руб.).
Если возврат товара произведен в месяце, следующим за месяцем его покупки, то необходимо также отсторнировать сумму НДС, исчисленную с реализации прошлого месяца:
Дебет 90-4 Кредит 68-3 — (384,41 руб.) — сторно ранее начисленного НДС.
Как и в предыдущем варианте, в зависимости от применяемой магазином бухгалтерской программы, возможно, НДС придется сторнировать в случае, когда покупка и возврат товара произведены в одном месяце (если НДС начисляется по каждой операции реализации, а не в конце месяца).
Правило 3:
обмен или прием недоброкачественных товаров производится на основании заявления покупателя и оформляется накладной в двух экземплярах: й экземпляр прикладывается к товарному отчету; й экземпляр вручается покупателю и является основанием для обмена товара или получения денежной суммы за сданный товар.
При возврате товара ненадлежащего качества (в отличие от возврата товара надлежащего качества) покупатель вправе потребовать не только возврата уплаченной за товар денежной суммы, но и возмещения разницы между ценой товара, установленной в договоре, и его ценой на момент добровольного удовлетворения такого требования или же на момент вынесения судом решения (п.4 ст.24 Закона о защите прав потребителя).
Пример 8.4/26
Покупатель обнаружил недостатки приобретенного товара в процессе его использования до истечения срока годности и обратился к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возмещении понесенных убытков, связанных с использованием товара ненадлежащего качества. Покупателем было представлено экспертное заключение о том, что скрытые недостатки товара возникли до момента его передачи.

В течение установленного срока продавец не удовлетворил требования покупателя. Покупатель обратился в суд. Суд постановил удовлетворить следующие требования покупателя: вернуть покупателю уплаченную за товар денежную сумму в размере 8820 руб.; возместить разницу между ценой товара, установленной на момент его продажи покупателю, и ценой аналогичного товара на момент вынесения судом решения в размере 1500 руб.; возместить убытки, связанные с использованием товара, в размере 1000 руб.; возместить расходы на экспертизу товара в размере 472 руб.; уплатить покупателю пеню в размере 1% цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования. Сумма пеней за 30 дней просрочки составила 2646 руб. (8820 руб. х 1% х 30 дней).
Магазин учитывает товары по продажным ценам. Торговая надбавка на товар (с учетом НДС), проданный покупателю, на дату продажи составляла 2320 руб.
В бухгалтерском учете магазина производятся следующие записи:
Дебет 41-2 Кредит 76-6 — 8820 руб. — оприходован товар по розничной цене, действующей на момент продажи этого товара;
Дебет 90-2 Кредит 90-1 — (8820 руб.) — сторно выручки от продаж (розничного товарооборота);
Дебет 90-2 Кредит 42 — 2320 руб. — восстановлена торговая надбавка;
Дебет 90-4 Кредит 68-3 — (1345,42 руб.) (8820 руб. х 18/118) — сторно начисленного НДС.
Пени за просрочку платежа, межценовая разница и возмещение ущерба покупателю являются штрафными санкциями, поэтому они отражаются в составе прочих расходов магазина:
Дебет 91-2 Кредит 76-6 — 5146 руб. (2646 руб. + 1500 руб. + + 1000 руб.).
Расходы покупателя на проведение экспертизы, которые магазин должен возместить по решению суда, следует включить в расходы на продажу, так как обязанность провести экспертизу за свой счет возложена Законом о защите прав потребителя на продавца (пункт 5 статьи 18).
Покупатель предоставил продавцу акт о проведении экспертизы и счет-фактуру организации, проводившей эту экспертизу. Согласно этим документам стоимость экспертизы составила 472 руб., в т.ч. НДС — 72 руб. В бухгалтерском учете это отражается проводками:

Дебет 44 Кредит 76-6 — 400 руб. — включена в расходы на продажу стоимость экспертных услуг, оплаченная покупателем и подлежащая возмещению;
Дебет 19-3 Кредит 76-6 — 72 руб. — отражена сумма НДС, предъявленная экспертной организацией. Эта сумма также оплачена покупателем и подлежит возмещению.
Расчет с покупателем отражается в бухгалтерском учете записью: Дебет 76-6 Кредит 50-1 — 14 438 руб. (8820 руб. + 5146 руб. + + 472 руб.).
Правило 4:
при возврате товара ненадлежащего качества, приобретенного в кредит, покупателю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Пример 8.4/27
Покупатель N решил расторгнуть договор купли-продажи и вернуть товар ненадлежащего качества, приобретенный в кредит. Продавец удовлетворил требования покупателя.
Магазин ведет учет товаров по продажным ценам.
Стоимость товара, проданного в кредит, в розничных ценах составляет 12 000 руб., в том числе торговая надбавка — 3000 руб. Плата за кредит составила 1000 руб.
На дату возврата товара покупатель внес 7500 руб. Таким образом, дебетовое сальдо на счете учета расчетов с покупателем (62-1), на дату возврата товара составило 5500 руб. (12 000 руб. +
+ 1000 руб. — 7500 руб.).
В учете магазина сделаны такие записи:
Дебет 41-2 Кредит 62-1 — 12 000 руб.

— оприходован возвращенный товар по розничной цене;
Дебет 62-1 Кредит 90-1 — (1000 руб.) — сторно платы за предоставление кредита (ранее эта сумма была включена в выручку от продажи товара);
Дебет 90-2 Кредит 90-1 — (12000 руб.) — скорректирован розничный товарооборот (выручка от продаж) на стоимость возвращенного товара;
Дебет 90-2 Кредит 42 — 3000 руб. — восстановлена торговая надбавка;

Дебет 90-4 Кредит 68-3 — (1830,51 руб.) (12 000 руб. х 18/118) — сторно НДС, исчисленного ранее со стоимости возвращенного товара;
Дебет 90-4 Кредит 68-3 — (152,54 руб.) (1000 руб. х 18/118) — сторно НДС, исчисленного с платы за кредит;
Дебет 62-1 Кредит 50-1 — 7500 руб. — покупателю выданы денежные средства из кассы магазина в размере внесенного взноса.
Для наглядности приведем аналитическую оборотную ведомость по счету 62-1 «Покупатель N»:

finlit.online

Учет возврата товара от покупателя в розничной торговле

В предыдущей статье мы начали изучать учет возврата товара от покупателя, обсудили, когда покупатель получает право вернуть деньги и сдать качественный товар, как оформляются кассовые операции по возврату денег, особенности при оплате банковскими картами.

В этой статье мы продолжаем тему и рассмотрим, какие проводки делаются в бухгалтерском учете, если вы используете покупные или продажные цены по товарам, а также посмотрим, что делать с начисленным НДС.

Возврат при учете по покупным ценам

Если возврат производится в день покупки, то сумма дневной выручки уменьшается на сумму возврата. Никаких дополнительных проводок при возврате делать не потребуется, просто изначально в учете факт реализации возвращенного товара отражен не будет.

А вот при возврате в другой день придется делать дополнительные проводки. Рассмотрим бухгалтерский учет операций по возврату на практическом примере.

12 мая покупатель Петрищев П.П. приобрел в магазине розничной торговли (ООО «Василек» — на ЕНВД, учет товаров по покупным ценам) смокинг стоимостью 12 300 руб. Смокинг не подошел по размеру и через неделю после покупки Петрищев обратился в магазин и попросил обменять его на смокинг нужного размера.

На день обращения Петрищева 19 мая аналогичного товара другого размера в наличии не было, поэтому Петрищев потребовал вернуть ему деньги.

Дебет 50 – Кредит 90-1 – на сумму 12 300 руб. – выручка от продажи смокинга

Дебет 90-2 – Кредит 41 – на сумму 8 400 руб. – списана себестоимость проданного смокинга

Дебет 41 – Кредит 76 – на сумму 8 400 руб. – возвращенный покупателем товар принят к учету

Дебет 76 – Кредит 50 – на сумму 12 300 руб. – возвращены Петрищеву деньги за товар

Дебет 76 – Кредит 90-1 (сторно) – на сумму 12 300 руб. – сторнирована выручка от продажи смокинга

Дебет 90-2 – Кредит 76 (сторно) – на сумму 8 400 руб. – сторнирована покупная стоимость возвращенного смокинга

Возврат при учете по продажным ценам

Если предположить, что в рассматриваемой ситуации ООО «Василек» применяется учет по продажным ценам, то проводки будут следующими:

Дебет 50 – Кредит 90-1 – на сумму 12 300 руб. – выручка от продажи смокинга

Дебет 90-2 – Кредит 41 – на сумму 12 300 руб. – списана себестоимость проданного смокинга

Дебет 90-2 – Кредит 42 (сторно) – на сумму 3 900 руб. – сторнирована торговая наценка

Дебет 41 – Кредит 76 – на сумму 12 300 руб. – возвращенный покупателем товар принят к учету

Дебет 76 – Кредит 50 – на сумму 12 300 руб. – возвращены покупателю денежные средства за товар

Дебет 90-2 – Кредит 90-1 (сторно) – на сумму 12 300 руб. – сторнированы выручка и себестоимость по возвращенному товару

Дебет 90-2 – Кредит 42 – на сумму 3 900 руб. – восстановлена торговая наценка

НДС при возврате товаров

Если продавец находится на общей системе налогообложения и является плательщиком НДС, то учет возврата товара от покупателя содержит тонкости, связанные с начислением и принятием к вычету НДС.

Если бы ООО «Василек» являлся плательщиком НДС, то при продаже товара:

Дебет 90-3 – Кредит 68-3 – начислен НДС при продаже товара

Если товар возвращен, то у продавца отпадает основание по уплате НДС с данной операции. Однако обратите внимание: при возврате товаров никаких сторнировочных проводок по НДС и записей в книге продаж не производится!

НДС возвращается путем применения вычета по налогу в том периоде, когда произошел возврат товара (п.5 ст.171 НК). Уточненные декларации за квартал, в котором возвращенный товар был продан, подавать не нужно.

Порядок принятия НДС к вычету при возврате товара в розничной торговле разъяснен в письме Минфина от 19.03.2013г. №03-07-15/8473. В книге покупок регистрируются реквизиты РКО, которые выписываются при возврате денег покупателям, на дату принятия возвращенных товаров на учет. В наличии должны быть документы, подтверждающие прием и принятие на учет возвращенных товаров (заявление покупателя, товарная накладная на возврат).

Дебет 68-3 — Кредит 90-3 – принят к вычету НДС, начисленный по реализации возвращенного товара.

Подробнее об учете операций по эквайрингу читайте здесь .

pommp.ru

Возврат товара в рознице в 1С Бухгалтерия 8

У предприятий розничной торговли возможны операции, когда покупатель хочет сделать возврат товара в рознице. В этом случае учет зависит от того, как учитываются товары на предприятии: по покупным или по продажным ценам.

В данной статье будет рассмотрено, как осуществляется возврат товара в рознице, если товары учитываются по покупным ценам в программе 1С Бухгалтерия 8 ред. 3.0 предприятия на упрощенной системе налогообложения.

В качестве примера разберем, как организуется учет в автоматизированной торговой точке (АТТ).

Продажа товара в рознице осуществляется документом «Отчет о розничных продажах».

Так как реализация идет через автоматизированную торговую точку, вид операции выбираем «ККМ».

По документу формируется проводки:

Дт 50.01 Кт 90.01.1 – отражается стоимость реализации

Дт 90.02.1 Кт 41.11 – списывается продажная стоимость товара (включая торговую наценку)

Если предприятие применяет для розничной торговли ЕНВД, то на счете 90 вместо субсчета 1 будет субсчет 2 при отражении стоимости реализации и продажной стоимости товара.

Проводка по списанию торговой наценки делается регламентной операцией при закрытии месяца.

Затем, когда покупатель возвращает товар, на основании документа «Отчет о розничных продажах» оформляем документ «Возврат от покупателя».

В документе при необходимости можно исправить количество и сумму возвращаемого товара, а на закладке «Расчеты» поменять счет на 76.06 «Расчеты с прочими покупателями и заказчиками».

По документу «Возврат от покупателя» формируются проводки:

Дт 90.02.1 Кт 41.11 – сторно (сторнируется продажная стоимость возвращенного товара)

Дт 76.06 Кт 90.01.1 – сторно (сторнируется стоимость реализации возвращенного товара)

На основании документа «Возврат от покупателя» можно сделать документ «Расходный кассовый ордер» с видом операции «Возврат покупателю».

Проводка: Дт 76.06 Кт 50.01

Так можно отразить возврат товара в рознице в 1С Бухгалтерия 8 ред. 3.0 у предприятия на упрощенной системе налогообложения.

Понравилась статья? Поделитесь в соц. сетях

У предприятий розничной торговли возможны операции, когда покупатель хочет сделать возврат товара в рознице. В этом случае учет зависит от того, как учитываются товары на предприятии: по покупным или по продажным ценам..В данной статье будет рассмот.

prof-accontant.ru

Отражение в 1С реализации и возвратов покупателям при розничной торговле

Здравствуйте форумчане!
ООО на УСН 15% — розничная торговля.
Учет в 1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2100)

Я действующий бухгалтер, но никогда не работала с розницей. Сейчас столкнулась.
Вопрос в том, как правильно отражать в 1с продажи розничным покупателям и возвраты им же?
Моя предшественница делала следующее:
1. После закрытия рабочей смены кассир передает кассовый отчет с чеками бухгалтеру. На основании этого она делала:
«отчет о розничных продажах» — формировались проводки «90.2.1 — 41.1» (хотя на мой взгляд правильно 43) и 50.1 — 90.1.1

2. Далее на основании отчета о розничных продажах:
«поступление наличных» — вид операции «розничная выручка» — формировалась проводка «50.1 — 90.1.1»

3. Если осуществляется возврат денег:
на основании «поступления наличных» — «выдача наличных» — вид операций «возврат покупателю»
Но проводка формируется: «62.2 — 50.1» и Дебет УСН.02 — Кредет —

Соответственно на 62 счете зависают деньги.
Как мне видится, то вместо «отчета о розничных продажах» нужно делать обычную «реализацию товара» на физ. лицо и все. Тогда все будет завязано на 62 счете. И деньги будут туда приходить и уходить оттуда же.

Прошу посоветовать как ПРАВИЛЬНО вести такой учет, а не так. сделал и ладно. а потом кто-нибудь разгребет

Добрый день. Поскольку речь идёт о работе в программе, переношу в соответствующий раздел («Тонкости работы в 1С, Контур-Зарплате, . «). Будьте, пожалуйста, внимательнее при выборе раздела для размещения вопроса.

Укажите, пожалуйста, полное название программы, а также релиз конфигурации. Без этой информации Вы рискуете получить неполный или даже неверный ответ. Для уточнения информации обязательно воспользуйтесь этими рекомендациями. А найти справку о названии и релизе конфигурации в своей программе вам поможет это наглядное пособие.

Спасибо за совет!
Скопировала циферки, да не докопировала
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.40.34)

Надеюсь , так правильно

Цитата (МарияТ): ООО на УСН 15% — розничная торговля.
Учет в 1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2100)

Я действующий бухгалтер, но никогда не работала с розницей. Сейчас столкнулась.
Вопрос в том, как правильно отражать в 1с продажи розничным покупателям и возвраты им же?
Моя предшественница делала следующее:
1. После закрытия рабочей смены кассир передает кассовый отчет с чеками бухгалтеру. На основании этого она делала:
«отчет о розничных продажах» — формировались проводки «90.2.1 — 41.1» (хотя на мой взгляд правильно 43) и 50.1 — 90.1.1
2. Далее на основании отчета о розничных продажах:
«поступление наличных» — вид операции «розничная выручка» — формировалась проводка «50.1 — 90.1.1»
3. Если осуществляется возврат денег:
на основании «поступления наличных» — «выдача наличных» — вид операций «возврат покупателю»
Но проводка формируется: «62.2 — 50.1» и Дебет УСН.02 — Кредит —

Соответственно на 62 счете зависают деньги.
Как мне видится, то вместо «отчета о розничных продажах» нужно делать обычную «реализацию товара» на физ. лицо и все. Тогда все будет завязано на 62 счете. И деньги будут туда приходить и уходить оттуда же.

Прошу посоветовать как ПРАВИЛЬНО вести такой учет, а не так. сделал и ладно. а потом кто-нибудь разгребет

Как вижу, затруднения сейчас вызваны только при отражении возвратов товаров от розничных покупателей за наличку.
Зависание сумм на сч62.хх не верно, конечно.

Я не знаю, каким утвержден у вас в фирме документооборот при возврате товаров, но вообще-то бывают ситации, когда необходимо также оформить накладную на возврат товара в магазин. Особенно, если не «день в день» происходит возврат товаров и денег (не в день продажи, а позже).
Напомню, на всякий случай, следующее.
Если возврат товаров происходит после закрытия смены и снятия Z-отчета ККМ, покупатель должен написать заявление на имя должностного лица организации-продавца с требованием принять товар обратно и вернуть уплаченную сумму денег. Возврат осуществляется только из главной кассы предприятия по расходному кассовому ордеру по ф. № КО-2 с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных (или иного документа, удостоверяющего личность). Порядок документального оформления операции в случае возврата товаров не в день покупки определен в Письме Банка России № 18 от 04.10.93.
Хотя описанная цепочка хоз.операций, в принципе, применена обычная, но она не доведена до конца.
Возможно, ошибочно не были предоставлены прежнему бухгалтеру рукописные возвратные накладные или прочие первичные документы по возврату от кассира-продавца, чтобы было понимание: что собственно и в каком количестве вернулось в магазин.

Кроме возврата денег нужно отразить поступление товара на склад.
В данном случае, если нет данных о покупателе, то можно ввести в пр-му специальное субконто в справочник «Контрагенты», например, «Частное лицо», к сч.62.хх. Но желательно отражать возврат именно видом операции «Возврат от покупателя». Можно, вводом на основании предшествующего «Отчета о розничных продажах» (ОРП), но только стоит правильно откорректировать записи.
То есть, стоит применить «Создать на основании» из ОРП, чтобы ввести «возврат от покупателя». В нем и нужно выбрать контрагента «Частное лицо».

Если же возврат денег (товара) был день в день, то внутренняя операция на самом кассовом аппарате по возврату денег уменьшает товарооборот за день, и, на мой взгляд, не нужно тогда вообще оформлять возвраты отдельными документами в программе. Но это только в случае, если у вас не автоматизирован документооборот и не налажен обмен между 1С и ККМ.

Если в моем ответе вам не хватит информации, и вы захотите продолжить обсуждение по теме, то, пож-та, сразу опишите в новом посте, какой вид операции стандартно применяется в «Отчете о рознич.продажах» (ОРП): НТТ (неавтоматизированная торговая точка) или Розничный магазин? Из описания этого не видно.
А также установлен ли флажок (при вашей УСН «Доходы минус расходы» ) в «Параметрах учета» (в разделе «Главное») на закладке «Запасы» о партионном учете??
И, конечно, уточните, что нет понятно.

www.buhonline.ru

Возврат товаров в розничной торговле

Материалы подготовлены группой консультантов-методологов ЗАО «BKR-Интерком-Аудит»

Розничная торговля помимо гражданского законодательства регулируется и Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей). Таким образом, правовые аспекты возврата товаров, приобретенных в розничной торговой организации, установлены гражданским законодательством (глава 30 «Купля-продажа» ГК РФ) и указанным Законом о защите прав потребителей. Нужно отметить, что данные два правовых документа в отношении возврата товара в организациях розничной торговли, фактически дублируют друг друга.

В розничной торговле возврат товара покупателем возможен в нескольких случаях, а именно:

· в случае непредоставления продавцом покупателю всей необходимой информации о товаре.

Возможность возврата по этому основанию предоставлена покупателю статьей 495 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) и статьей 12 Закона о защите прав потребителей. Из положений указанных статей нормативных документов вытекает, что если продавец при продаже товара не предоставил покупателю всю необходимую информацию, то покупатель имеет право расторгнуть договор купли – продажи, вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы денежных средств;

· в случае продажи покупателю товара ненадлежащего качества.

Право возврата товара по этому основанию предоставлено покупателю статьей 503 ГК РФ и статьей 18 Закона о защите прав потребителей. Причем в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей, покупатель имеет право потребовать от продавца товара:

«безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.»

Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 года №575 «Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков» (Приложение №30).

Торговая организация обязана удовлетворить требования покупателя о возврате товара по этому основанию даже при отсутствии у него кассового или товарного чека.

Есть еще один момент, на котором следует остановиться: срок, в течение которого покупатель может предъявить претензии к продавцу, продавшему некачественный товар.

Такие сроки установлены статьей 19 Закона о защите прав потребителей (Приложение №16), согласно которой покупатель может предъявить претензии:

— в течение гарантийного срока или срока годности, установленного изготовителем;

— в течение гарантийного срока, установленного продавцом. Торговая организация также может устанавливать гарантийный срок, если его не установил изготовитель, либо увеличить гарантийный срок изготовителя;

— при отсутствии гарантийного срока или срока годности — в течение разумного срока, но не более двух лет со дня покупки товара (если иной срок не установлен законом или договором);

· в случае продажи товара надлежащего качества, который не подходит покупателя по каким либо причинам.

Такое право возврата установлено статьей 502 ГК РФ и статьей 25 Закона о защите прав потребителей.

Статья 25 Закона о защите прав потребителей:

«Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.»

Возврат по этому основанию требует от покупателя предоставить в торговую организацию кассовый чек.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по этому основанию, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Обмен или возврат некачественного товара производится на основании заявления покупателя и оформляется накладной в двух экземплярах: один экземпляр накладной прикладывается к товарному отчету, другой отдается на руки покупателю и служит основанием для обмена товара или выплаты покупателю денежной суммы, уплаченной за некачественный товар.

При этом покупатель может воспользоваться следующим правом, предоставляемым ему статьей 24 Закона о защите прав потребителей:

«При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.»

Иначе говоря, кроме суммы, уплаченной за некачественный товар, покупатель может потребовать от продавца и возмещения разницы между ценой товара, установленной договором и его стоимостью на момент удовлетворения такого требования покупателя.

Предположим, что покупатель приобрел в магазине «Товары для дома» микроволновую печь, уплатив за нее сумму в размере 4 248 рублей. На микроволновую печь установлен гарантийный срок – 18 месяцев со дня продажи. В процессе использования микроволновой печи (до истечения срока гарантии), покупателем были обнаружены скрытые дефекты, которые, как установила экспертиза (проведенная по инициативе покупателя), возникли до момента покупки микроволновой печи. В течение установленного срока продавец не удовлетворил требования покупателя, в связи с чем, покупатель обратился в суд. Решением суда было установлено, что продавец обязан:

· вернуть покупателю сумму денежных средств, уплаченных за микроволновую печь в размере 4 248 рублей;

· возместить разницу между ценой микроволновой печи на момент ее продажи покупателю и ценой аналогичной бытовой техники на момент вынесения решения суда. Предположим, что указанная разница составляет 250 рублей.

· Возместить покупателю расходы, связанные с экспертизой товара в размере 360 рублей, в том числе НДС- 60 рублей;

Штрафные санкции за просрочку удовлетворения требований покупателя в данном примере не рассматриваются.

Учетной политикой магазина «Товары для дома» предусмотрено, что товар учитывается по продажным ценам. Торговая наценка на микроволновую печь в момент продажи покупателю составляла – 50 % = 1200 рублей, сумма НДС в составе торговой наценки составляла 648 рублей.

В бухгалтерском учете магазина «Товары для дома» операции по возврату отразил бухгалтер следующим образом:

www.audit-it.ru

Популярное:

  • Мод на споре dark injection Мод на споре dark injection Описание: Dark Injection- это одна из лучших модификаций на игру Spore сделанная одним из лучших "мододелов" Davo. Ещё не одна модификация не добавляла таких революционных возможностей в игру. По […]
  • Кипрский суд Кипрский суд постановил заморозить активы Ахметова на сумму $820 млн Заморозка активов украинского бизнесмена Рината Ахметова связана с иском компании Raga Establishment, которая принадлежит бывшему главе правления банка […]
  • Приказ мчс по службе Приказ МЧС России от 6 июля 2017 г. № 285 “Об утверждении примерной формы контракта о прохождении службы в федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы” (не вступил в силу) В соответствии с частью 8 […]
  • Химия пособие по егэ Химия, Новые задания ЕГЭ, Доронькин В.Н., 2016 Химия, Новые задания ЕГЭ, Доронькин В.Н., 2016. Пособие составлено в соответствии с изменениями формулировок и содержания заданий в тестах ЕГЭ по новой спецификации и предназначено […]
  • Расторжение договора сроки возврата денег Как расторгнуть договор ДДУ и вернуть деньги? Расторжение сделки в одностороннем порядке, через суд или по соглашению сторон. Волнительный процесс приобретения желанной недвижимости в новостройке не всегда заканчивается как […]
  • Какое разрешение на 4 Вопрос про соотношение сторон и разрешение экрана. reflasher #1 Отправлено 18 Мар 2015 - 13:37 V_hobbit #2 Отправлено 18 Мар 2015 - 13:41 Делай настройки как раньше и будет тебе счастье. karls0n8 #3 Отправлено 18 Мар 2015 - […]
  • Налог на наследование и дарение это Налог на наследование и дарение это Местные налоги и сборы (1) земельный налог (2) налог на имущество физических лиц (3) налог на рекламу (4) налог на наследование или дарение (5) местные лицензионные сборы. [c.113] В Налоговом […]
  • Амнистия будет ли судимость Амнистия в зале суда считается судимостью? Осудили на 2 года условно и тут же амнистировали, это судимость или нет? Я имею ввиду, это снятая судимость или вообще не судимость? Не стоит приводить статью, что лицо освоб.от […]