Жалоба кз ком

Жилищно-коммунальное хозяйство

Вопрос: Добрый день! У меня жалоба на тепло. Я живу Илийский район. Ул. Титова 20 ком.28 А. У меня прошлым году было в комнате очень холодно. Я ходила в Теплокомуэнерго в грэсе и выясняла на счет тепла. ОНИ сказали — Что я должна пойти в КСК решить вопрос.. Все вопросы КСК. Вот я вчера вечером позвонила КСК ее зовут Катя сот.87778465067. Она мне сказала что тоже не ее компетенции. Я КСК плачу 834 тенге. ежемесячно за что до сих пор незнаю. Она нам всем дает квитанцию там печать оплачено. Не каких чеков. У нее даже нету кассовый аппарат. Просто что обидно мне я все вовремя плачу. У меня комнате нет долгов. Я просто хочу жить в тепле. Решите пожалуйста мои вопрос. Скоро зима. Я заранее благодарю Вас. Жду Вашего ответа

Ответ: Илийский район, ул. Титова, 20, находится вне зоны обслуживания ТОО «Алматинские тепловые сети», Вам необходимо обратиться в Акимат Илийского района Алматинской области.

Добрый день, уважаемый господин Байбек! Просим содействия по вопросу подключение ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ в мкр. «Альмерек». Согласно Вашего ответа от 01.09.2015 года, жители не могут найти г-жу Дощанову Г.Т., которая собирала деньги за водоснабжение. Никаких координат у жителей нет. Вопрос — если госпожа Дощанова так и не появится — весь мкр. «Алмерек» так и останется без воды? Власти ведь должны предпринять меры по сбору средств и подключению водопровода? Почему из-за неплательщиков должен страдать весь район. Кто, кроме местных властей, сможет помочь нашему району, находящемуся в г. Алматы. Помогите, пожалуйста, решить проблему ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ. С уважением, Сауле Ракишева.

С октября 2014 года поселок Альмерек обеспечивает питьевой водой от городской сети ГКП «Бастау». В связи с тем, что внутриквартальные сети поселка Альмерек не имеют технической документации, КГП «Бастау» не может принять их на баланс и открыть индивидуальные счета жителям. Оплата за потребленную воду производится через коллективный договор по общему прибору учета, который установлен в точке врезки водозаборного куста 31,32. Для работы с Поставщиком был избран представитель жителей поселка – Дощанова Г.Т., с которой КГП «Бастау» заключило коллективный договор №я6958 от 02.12.2014 г. Информация о том, что Дощанова Г.Т. скрывается, не соответствует действительности, она брала кратковременный отпуск по семейным обстоятельствам. По всем вопросам Вы можете связаться с ней по сотовому телефону: 87779714099. Поселок отключен от водоснабжения за долг в размере 4 636 666,65 тенге. В школе поселка Альмерек 14 сентября 2015 г. по вопросу погашения долга КГП «Бастау» был проведен сход жителей, на котором выступила Дощанова Г.Т. В сходе принимали участие сотрудники акимата, прокуратуры, представители КГП «Бастау». Жителям дано разъяснение о том, что разбираться с должниками должны сами жители и пока долг не будет оплачен, водоснабжение не будет возобновлено. Поставщик, в соответствии с договором выставляет счет за показания на общем приборе учета воды. В соответствии с Законом «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан» акимат не вправе вмешиваться в финансово-хозяйственную деятельность хозяйствующих субъектов. По информации Дощановой Г. ул. Дунентаева не имеет возможности получать воду в связи с отсутствием сетей водоснабжения.

господин Аким города!Когда будет начата и закончена работа по благоустройству мкр.Думан (тротуар, арык, остановки, канализация).

В 2012 г. в мкр. Думан проведены строительно-монтажные работы по газификации, общая протяженностью – 35 км, а также подключены к природному газу – 1600 домов. В 2014 г. проведены строительно-монтажные работы по газификации ул. Жиренше, Карашаш, Аяз би, Бригадная, Малая Бригадная общая протяженностью – 6,8 км и подключены к природному газу – 118 домов. В 2012 г. проведены работы по строительству арычных сетей для отвода талых и дождевых вод по ул. Ак Мешит, Бурабай. В 2014 г. проведены капитальный ремонт р. Тиксай от ул. И.Коныра до Талгарского тракта. На сегодняшний день, подрядной организации ТОО «BOAS Дизайн» разработывается проект по строительству 17 км сетей водоснабжения и 28 км водоотведения. Также, проведены работы по посадке деревьев в количестве более 1000 саженцев по ул. Каркаралы, Жиренше и в мкр. Думан-2.

Здравствуйте обращаюсь к Вам за помощью. Мы живём в 2 этажном каркасно-камышитовом доме у соседа выросла большая орешена и её ветки при малейшем ветре задевают провода и происходит замыкание, обращение в КСК «Карлыгаш «ничего не дало сосед на контакт не идёт куда ещё обращаться не знаем помогите.

В соответствии с Правилами содержания и защиты зеленых насаждений г. Алматы администратором бюджетных программ по содержанию зеленых насаждений и по сносу аварийных деревьев на территории района является аппарат акима района. Также, в соответствии с Правилами, если деревья угрожают падением, можно обратиться в службу ЧС вашего района. Акимат района согласно п. 44 Правил содержания и защиты зеленых насаждений г. Алматы в аварийных ситуациях, когда падение деревьев и их ветвей предоставляет угрозу для жизней людей и имуществу, создает комиссию в составе начальника благоустройства, специалистов районного отдела охраны окружающей среды и экологии ГУ ГРПП «Медеу», районного ЧС и производит снос дерева или санитарную обрезку без оформления разрешения в экстренном порядке за счет бюджетных средств, оформляет акт сноса или обрезки и направляет его в Управление природных ресурсов и регулирования природопользования города Алматы. Если же дерево расположено на территории, прилегающей к частному домостроению (зданию), необходимо получить соответствующее разрешение в Управлении природных ресурсов и регулирования природопользования города Алматы (тел.: 272-54-89, пл. Республики, 4). В соответствии со ст. 45 Правил охранная зона электросетей до 1000 и свыше 1000 В составляет от15м до 55 м от стоящих по обе стороны линии крайних проводов. Данные территории обслуживаются соответствующими организациями, т.е. Вы должны с заявлением обратиться в РЭС вашего участка. Они должны произвести санитарную обрезку, рубку, снос и т.п. без получения разрешения, и уведомить Управление природных ресурсов и регулирования природопользования города Алматы.

добрый день. есть ли какие-либо документы, регламентирующие работу дворников? раньше, в советское время, идешь на учебу к 8,00, а город уже убрали. сейчас идешь на работу, к 9,00 часам, а все дворники только начинают убираться. пыль стоит столбом, особенно тяжело тем, у кого аллергия.спасибо

Согласно п.98 Правил благоустройства города Алматы «подметание дорожных покрытий … осуществляется в дневное время с 8 час до 21 часа с предварительным увлажнением полотна, на площадях и улицах с интенсивным движением – в ночное время». Время работы дворников во внутридворовых территориях не оговорено.

Вопрос: Добрый день, почему-то не получила ответы на свои два обращения на сайте акима города. Поэтому обращаюсь в третий раз и прошу принять меры к неприкасаемому председателю КСК Мерей Егембердиевой Ж. Мной неоднократно подавались заявки для вызова сантехников, как по телефону так и письменно. Однако от КСК ни ответа ни привета. Еще раз, прошу вас оказать помощь на вышеуказанного председателя КСК, который не выполняет свои обязательства перед жильцами. Надеюсь на вашу объективность и принятие действенных мер.

Ответ: В перечень работ, учитываемых в расходах на содержание жилища и технического обслуживания инженерных сетей, работы по проверке исправности тепловых радиаторов (батареи) не включены. Проведение данных работ Вам необходимо произвести за дополнительную плату. Наем рабочих может осуществляться через орган управления объектом кондоминиума или же в частном порядке по желанию собственника.

Вопрос: Здравствуйте! Прошу посодействовать в приведении в чувства сотрудников ПКСК «Алла», которые под различными предлогами отказываются принимать и регистрировать входящую корреспонденцию. Я могу подать в суд о понуждении их, однако, получается, что каждый раз, чтобы подать в ПКСК «Алла» корреспонденцию, надо будет привлекать судебного исполнителя, как будто у такового нет других, более важных дел. Внимание! Прилагаемый файл видеозаписи НЕ для копирования, тиражирования, публичной демонстрации и т.д. Имеются иные файлы видеозаписи.

Ответ: Общественные отношения, связанные с подачей и рассмотрением обращений физических и юридических лиц в целях реализации и защиты их прав, свобод и законных интересов регулируются Законом РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». Нарушение законодательства РК о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц влечет ответственность в соответствии с Законами РК. Управлением жилья и жилищной инспекции г. Алматы направлено письмо-разъяснение в ПКСК «Алла» о приеме, регистрации, учете и рассмотрении обращений физических и юридических лиц, согласно ст. 7 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридический лиц».

Вопрос: Добрый день. хотела бы к вам обратиться с просьбой рассмотреть мою проблему. я мать двоих детей. второй ребенок у меня инвалид детства 1,6 Мес.старшей 15 лет. с мужем разводимся, ж илья ни у него ни у меня своего нет. второй брак в браке 2 года. жили со свекровью. после развода мне с детьми негде жить. у меня и у старшей дочери прописка в Карасайском районе, а у сына-инвалид с детства в Алматы, Ауезовский район так как нет собственного жилья, пришлось прописаться у родственников. мы всю жизнь прожили в городе Алматы. у меня ребенок очень тяжелый. мы физически не можем жить не в пределах города. у нас в день до 60 приступов. Постоянно вызываем скорую, все нас знают, знают сложность диагноза моего сынишки. бывает вызываем на дом нашего лечащего эпилептолога. живя за городом боюсь в один их таких сложных дней можем не успеть, и последствия будут трагичными. Сейчас на очень сложном лечении. я не могу оставить ребенка и идти работать, так как никто не может, и не хочет брать ответственность на себя. помогите нам с жильем в г. Алматы. мы сейчас фактически остались на улице. жить под одной крышей с мужем уже нет сил. он не работает, пьет. Идти некуда.

Ответ: Согласно статьям 67, 68 и 74 Закона РК «О жилищных отношениях» жилища из коммунального жилищного фонда или жилища, арендованные местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, предоставляются в пользование нуждающимся в жилье гражданам, относящимся к социально уязвимым слоям населения, в том числе семьям, имеющим или воспитывающим детей-инвалидов, в порядке очередности, установленной списками, с момента подачи заявления со всеми необходимыми документами. Для постановки на учет граждан Республики Казахстан в городах республиканского значения, столице требуется постоянное проживание не менее трех лет. Также в соответствии со статьей 21 или 83 Закона РК «О жилищных отношениях» членами семьи собственника или нанимателя жилища признаются постоянно совместно проживающие супруги и их дети. Проживание определяется наличием регистрации места жительства. Таким образом, после регистрации места жительства членов семьи по одному адресу в городе Алматы, в соответствии с Правилами постановки на учет граждан РК, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, утвержденными постановлением Правительства РК от 26.06.2012 г. №856 для рассмотрения вопроса о постановке на учет Вам необходимо обратиться с документами в Центр обслуживания населения района по месту постоянной регистрации проживания. Перечень документов также указан в Правилах постановки на учет граждан РК.

Вопрос: Уважаемый аким города. Обращаются жильцы по адресу Сейфуллина 518 уг. ул. Жамбыла. Просим Вас принять меры по ремонту фасадной части и крыши нашего дома. Наш дом 1930 года постройки. Все предыдущие обращения в КСК «Железнодорожный» и в акимат города были проигнорированы. Крыша во время дождей протекает. Сам дом стоит на одной из самых центральных улиц города и портит вид. В какие сроки будет произведен ремонт дома?

Ответ: Фасадные части и крыши жилых домов (в том числе и расположенных на центральных улицах) наравне с другими сегментами имущества общего пользования ремонтируются за счет целевых сборов собственников квартир. Собственники квартир должны участвовать в ремонте жилых домов (ст. 38 Закона РК «О жилищных отношениях»). Целевые сборы собственников квартир расходуются на содержание дома и на текущий ремонт. Для капитального ремонта органы кондоминиума должны открыть отдельный счет сборов. В случае нехватки целевых сборов на капитальный ремонт жилого дома в РК действует Государственная программа модернизации ЖКХ на 2011-2020 г.г., в рамках которой многоквартирные жилые дома ремонтируются за счет государственных средств на возвратной основе. Для получения финансовой помощи в рамках данной программы необходимо: в органах юстиции зарегистрировать объект кондоминиума; составить дефектный акт со сметными расчетами о размере необходимых финансовых средств на ремонт жилья; утвердить протокол общего собрания собственников квартир председателем КСК. Местные органы исполнительной власти проводят свою работу в соответствии с требованиями Закона РК «О местном государственном управлении и самоуправлении» и не обладают средствами, предназначенными на ремонт жилых домов, являющихся общей собственностью собственников квартир.

Вопрос: Добрый день! Я хотела бы попросить помощи в решении моей проблемы или подскажите, куда можно обратиться и к кому, потому что по проблеме моей и нашего дома везде перенаправляют и прихожу я к той организации, от которой я начала — это КСК «Школьник»! Проблема состоит в том, что по адресу Мамыр, ул. Спортивная дом 8, в подвальном помещении канализация находится в аварийном состоянии, в связи с чем происходит постоянный выброс в подвал фекальных масс. Эта проблема длится у нас второй год. Сколько ни обращались в КСК «Школьник», сколько мы ни писали — приходят сантехники, якобы, чистят канализацию и через пару дней всё опять по новой. Моё обращение к вам, можно сказать, экстренное, потому что последнее время канализация вытекает в большом количестве, через каждые 2-3 дня, в подвал. Есть видео и фото. Запах в квартирах 1-2 этажа и в подъезде стоит отвратительный. В доме много детей, я имею сама маленького ребёнка, живём на первом этаже — голова болит от этого запаха. В субботу, 15.08.15, с утра произошло короткое замыкание в трансформаторе, который также находится в подвале. Вызвали частных электриков, т.к. не было света, а КСК в выходные не работает. В результате замыкания в квартирах перегорели лампы и пострадала бытовая техника. Электрики дали заключение, что замыкание произошло от влаги в подвале. Я лично обращалась в КСК «Школьник» в прошлую среду, 05.08.15 г. и оставила заявку об антисанитарных условиях в доме, страшная вонь, в квартирах летают мошки, мухи, комары, плюс у людей хранятся вещи в подвалах, не пройти. Заявка была принята КСК, пришли сантехники, что-то почистили, я всё это наблюдала, всё было чисто. По словам сантехников, на улице сломана или прогнута под землёй магистральная труба и поэтому чистка бесполезна, нужно производить ремонт трубы и срочно, т.к. всё так и будет течь дальше в подвал. И бежит канализация к нам не только с нашего дома, но и с соседней улицы. КСК «Школьник» на просьбу разводит руками и говорит «нет денег». КСК было предложено составить смету по починке трубы и раскидать расходы на жильцов, однако собрание не было созвано и по сию пору вопрос остаётся открытым. Сегодня, 17.08.15, я проснулась от запаха, спустилась в подвал и вновь наблюдала кар

Ответ: Согласно пояснения председателя ПКСК «Школьник», в августе 2015 года в данном доме 3 раза засорялась система канализации. Причиной является некачественное использование системы канализации жильцами, а также неисправность канализационной системы центральной магистрали, которая находится на обслуживании в ПК «Турмыс». Председателем ПКСК «Школьник» направлено письмо в ПК «Турмыс», после чего была прочищена система канализации центральной магистрали и промыт коллектор. Очистка и обработка подвального помещения произведены работниками ПКСК, дополнительная обработка подвального помещения будет после высыхания в сентябре 2015 года. Согласно Закону РК «О жилищных отношениях» (далее — Закон), высшим органом КСК является общее собрание членов кооператива и все вопросы, касающиеся его деятельности, разрешаются на общем собрании. Если орган управления не отвечает на письменные запросы, а также не исполняет свои обязанности соответствующим образом необходимо на общем собрании поставить вопрос о переизбрании председателя кооператива, либо изменения формы управления объектом кондоминиума (жилого многоквартирного дома), например, выбор управляющей компании и т.д.

almaty.gov.kz

Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Вы можете пожаловаться на:

Пожаловаться на плохое качество коммунальных услуг

  • с б-р. Амурский, 18 отправлено в Роспотребнадзор

Горячая вода постоянно бежит желтого цвета.

После подачи отопления горячая вода стала постоянно бежать желтого цвета. У нас грудной ребёнок, купать в такой воде не возможно. Доходит до того, что ванная окрашивается после такой Воды. Хочется платить и пользоваться услугой в полном объеме, а не платить за плохую воду как за хорошую. Прошу как-то принять меры и посодействовать в решении данного вопроса.

Начислено в июне 2402р94к за отопление, которое летом отсутствовало.

Получила квитанцию за июнь 2016г лсчет 5100-0054-4 в которой начислено за отопление 2402р 94к. Отопление с мая по сентябрь отсутствовало.Перерасчет за выдуманную сумму ООО Уют не делают, начисляют еще пени. Все предыдущие месяцы оплачивала в полном объеме и без просрочки. Все квитанции и оплаты сохранены.

«Холодная» горячая вода

В течении двух недель горячая вода в дом подается ненадлежащего качества.
С крана горячей воды течет абсолютно холодная вода, иногда комнатной температуры. Для того чтобы горячая вода «подогрелась» до более оптимальной температуры для мытья посуды, приема ванной или душа необходимо спустить не менее 50 литров воды. И это минимальный объем спуска воды даже в вечернее время буднего дня (когда большинство жильцов находятся дома, примерное время с 19-00 до 22-00). До минимальных температурах, установленных СаНПиНом, 50 и 60 градусов по Цельсию, температура воды не нагревается, но тем не менее платить приходиться как за норматив.

Игнорирование проблемы со стояком холодной воды в туалете

Звонил несколько раз и просил прислать мастера, чтобы он взглянул на почти полностью прогнивший стояк с холодной водой в туалете. Мастер так и не появился, на звонки мне отвечают что мастер сам когда захочет придет, что у него есть моя заявка и номер телефона. Неужели чтобы они начали действовать трубу должно прорвать и затопить нижележащие этажи ?

Нет детской площадки, плохая и грязная дорога за домом

Во дворе дома нет детской площадки, при этом в доме проживает много детей. Со стороны ул. Фурманова (фасад здания) плохая и грязная дорога во время дождей, Не возможно чистым подойти к ТЦ «Южный парк»,
в подъезде не меняют перегоревшие лампочки,
Не убирают в секциях, моют полы только на лестнице, двери для выполняющего уборку подъезда всегда в секцию открыты.
Не работает освещение внешней стороны подъезда. И вообще двор никак не освещен.

Безобразное состояние первого подъезда по адресу проспект 60 лет октября дом 116

Пол в первом подъезде в плохом состоянии, в «предбаннике» доски ходят ходуном, в самом подъезде дыры в полу жильцы сами перекрывают фанерой деревянная дверь не совпадает с дверные проемы, работники управляющей компании приколов или сверху щепку, пподогнали, так сказать размер, после моего обращения в управляющую, пришел человек, сфотографировал, выслушал претензии, составил акт, через какое-то время пришли работники, посмотрели и сказали что подъезд очень даже хороший, отковыряли в одном месте фанеру на полу, отковыряли кусок гнилой доски и заменили его на кусок более новой доски, на этом ремонт подъезда был закончен, за что управляющая берёт с нас деньги? Прошу разобраться в этом случае.

Плесень на стенах в квартире на первом этаже из-за разрушевшейся отмостки.

Проспект 60 лет октября дом 116, кв. 1 сыро в квартире, воняет плесенью, плесень на стенах и даже на потолке, обращались в управляющую с этой проблемой ещё в июле месяце, действий никаких. Пришли, сфотографировали, сказали заменят отмостки и на этом всё закончилось, скоро морозы ударят и снег выпадет. Весной все оттает и снова плесень на стенах. Мы сделали ремонт, но плесень все уничтожила. Докаких пор моя семья, у меня ребенку 2 года, будет жить в этих гнилых руинах без ремонта? Помогите нам. По коммунальным платежам у меня задолжности нет.

пар в подъезде рядом с трансформатором

В подъезде с началом отопительного сезона сильно парит. что ведет к конденсату в подъезде и пожарной опасности, так как отопительный колодец находится через гвл стенку с трансформаторной будке. Дом 1959 года постройки, перекрытия деревянные. Данная проблема влажности и конденсата может привести к замыканию, что чревато пожаром.

Начисление за горячую воду проводятся не правомерно.

В наш дом вода горячая подаётся с ТЭЦ,а в квитанции начисляю-подогрев воды(платим т.е за свет)+расход воды горячей+тепловая энергия,вообщем три дополнительных непонятных графы.Когда отключали на опрессовку,то естественно у нас не было воды,а мы платим непонятно за какую воду с подогревом?!Было у нас телевидение,и в ДВ-союзе задавали вопрос,но так и не получили ответ от них.Писали письмо,и у всего дома собирали подписи,если нужно,то можем предоставить,и заявление с подписями,и квитанции.С нашего дома этот побор уже длиться три месяца,и что самое интересное,в других домах рядом стоящих,таких граф в квитанции-нет(они тоже относятся к ДВ-СОЮЗу).Мы не знаем куда нашим жильцам ещё можно обратиться,чтобы разобравшись с этим беспределом?!Просьба рассмотреть нашу жалобу-обращение,и принять меры,но соответсвенно перерасчёт.Заранее благодарю!В ДВ-СОЮЗ мы уже не видим смысла писать,это бесполезно,

Жалоба на Дебют сервис

Сегодня Дебют Сервис дал распечатанные бумаги неизвестным людям с долгами по жкх по нашему дому,затем эти люди ходили по квартирам и выбивали долги с угрозами,якобы от компании Дебют Сервис,при этом только эта компания распологает этими данными,людей запугивали и угрожали расправой.
Включили отопление в двух комнатах чуть тёплые батареи в двух других холодные,мало того сегодня из двух кранов шёл кипяток пол дня,не было холодной воды и так почти каждый день.

Канализационный запах в подъезде

В подъезде сильный запах, который распространяется по всем лестничным клеткам,канализационный,трупный, и похоже что в подвале разлагается бытовой мусор, по телефону УК заявку принимает, но ничего не меняется.

Отсутствует отопление в квартире.

По адресу г. Хабаровск, ул. Большая д. 6а кв 54 в настоящее время (13.10.2017) до сих пор отсутствует отопление. 9 октября, я обнаружила, что в подъезде отопление уже есть, при беседе с жильцами соседних квартир, отопление в квартирах есть и у них. Телефон управляющей организации обслуживающей наш дом постоянно находится в режиме «занято», тогда мною была подана заявка в управляющую компанию через диспетчерскую службу 380-380. № заявки 214-044-899 от 10.10.2017 года. Однако моя проблема не решена. При личном посещении управляющей организации ООО «РемУспех» по адресу г. Хабаровск, пер. Дежнева 15, сотрудница, принимающая заявления ответила, что моя заявка к ним поступила, что отправят в наш дом специалиста для решения проблемы, однако ни 10, ни 11, ни 12 , ни 13 октября проблема не решена, отопление в квартире отсутствует, батареи и стояк холодные. Температура в квартире утром составляет +15 градусов. Повторные заявки отправлялись через диспетчерскую службу 380-380 ежедневно.

Не производят дезинфекцию от блох в подъезде и подвале

В течении двух месяцев ведем борьбу с блохами в квартире: обрабатываем специальными средствами саму квартиру, кота. В результате на какое-то время насекомые исчезают, но потом появляются вновь. Вначале предполагали, что вся проблема вся в домашнем животном, но не смотря, на все обработки и квартиры и кота, блохи не исчезают. У нас ребенок, сама вся хожу с покусанными ногами (клопов у нас нет, это действительно блоха животного). Получается на время они исчезают, но потом извне — с подвала и подъезда возвращаются. Две недели назад подавала два раза заявку в ЖЭУ № 23 на обработку подвала и подъезда. Заявки принимали, но результата не видно — блохи как были у нас так и живут, не смотря на то что обрабатываем и квартиру и кота( само животное чуть не погибло от частых обработок). Возникает вопрос — когда будет проведена дезинфекция. Сегодня 13 октября подала заявку в третий раз, на что мне оператор сказал: «Хорошо, передадим заявку.» И Все! Когда будет проведена дезинфекция, сколько ждать — на это не ответили. Спасайтесь как хотите, так получается! Ждать, когда можем подхватить заболевание от укусов, тоже не хотим!

Не вывозят плиты и остатки арматуры после ремонта тепловых сетей.

В конце сентября МУП «Тепловые сети» во дворе дома Индустриальная 2, закончили замену труб теплотрассы. После окончания работ во дворе остались не убранные плиты, остатки труб и арматура. Оставляет желать лучшего,качество засыпки траншеи, все засыпано песком. Двор представляет собой сплошную яму. Ходить с ребенком инвалидом очень тяжело. Прошу принять меры к МУП»Тепловые сети» и провести ими качественную засыпку траншеи, выравниванием придворовой территории и убрать всю ненужную арматуру.

Грязная вода

Начиная с 16.09.2017 года горячая вода течёт грязная временами грязная и желтая, временами практически чёрная от грязи !невозможно купать ребёнка в ванной остаётся осадок грязи !такая ситуация уже практически месяц продолжается,днём вода кажется чистой , но если набрать в ванну она грязная .

www.dvhab.ru

Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Вы можете пожаловаться на:

Пожаловаться на плохое качество коммунальных услуг

  • с ул. Бойко-Павлова, 17 отправлено в ГЖИ

Батареи еле теплые

Отопление подключили 8 октября, пару запусков по батареям прошла горячая вода, но буквально через полчаса снова сменилась на холодную. Так как живем на верхнем этаже, спускали воздух с батарей и заодно проверили температуру воды в трубах отопления. 27 градусов! При звонке в УК Северный округ меня уверили, что это ТЭЦ даёт такую температуру, что явно является дезинформацией, работаю в здании также подключенному к нашей ТЭЦ, так там притронуться к батареям нельзя, такие горячие. Зато квитанция полная, за месяц вперёд. В УК пообещали, что зимой нормально будет. Отношение отвратительное! Написали заявление на замер температуры как на отопление, так и на горячую воду, тоже горячей с натяжкой можно назвать. Но так как живу с двумя детьми и прогреваю квартиру электрическими обогревателями не понимаю как они сделают объективный замер температуры. Правильно было бы сделать именно замер темп батарей.

Батареи еле теплые

Отопление по данному адресу обещали дать с 03.10.17. Дали 08.10.17 и то ненадолго. Видимо проверка труб была. 09.10.17 вода в батареяз снова зашуршала. Но горячими они так и не стали. В этой ситуации больше всего убило отношение управляющей компании «Северный округ». В квитанции по оплате отопления и горячей воды сумма за отопление пришла за весь месяц, никакого перерасчкта УК не сделала. За что я должна платить, если батареи до сих пор почти холрдные?

Новые лифты ломаются

Установили новые лифты в этом году,теперь почти кажлый день они застревают.сама лично застревала уже 3 раза.прошу разобраться и устранить проблему.

Сейчас 10 сентября 2017 год нет отопления по нашему стояку

10 сентября 2017 год нет отопления по нашему стояку, т.е. наш подъезд без отопления. С 1 по 9 этаж. ТСЖ на жалобу говорит что дом они уже давно дом запустили и к ним претензий нет . В кране горячей воды уже более месяца течет ржавая вода.

Месяц нет горячей воды,а теперь и отопления.Как жить в холодных квартирах!

Сначала были испытания с 1 по 15 сентября ,но и потом воду дали дня на два.Разрыли теплотрассу возле 179 дома и конца и края нет!Отопление включили вчера на ночь.А сегодня утром ни воды ни отопления.И это в такой холод.

4 недели нет горячей воды

Горячей воды в нашем доме не было с 1/09 по 16/09, далее ее отключили с 18/09 и до сих пор ее нет (обещают дать уже 29/09). По объяснению ТСЖ, дом перешел с Тэц-1 на тэц-2, в связи с чем мы попадаем под несколько отключений. По факту воды нет уже четвертую неделю. Хочу обратить внимание на то, что в прошлом году мы так же весь сентябрь сидели без горячей воды, целый месяц с двумя перерывами на 1-2 дня, с конца августа по конец сентября. В итоге каждый год по месяцу живём без горячей воды. Прошу 1) разобраться в ситуации, объяснить, почему по всему городу воду отключают на 7-14 дней, а у нас ее нет месяц. По закону 14 дней- максимальный срок, у нас успешно используют эту лазейку и дают воду на 1-2 дня, затем опять отключают. Так же прошу 2) конкретизировать, к какой ТЭЦ все-таки относится наш дом, тк ТСЖ этой информацией не вполне владеет, 3) уточнить, будет ли такое по традиции и на следующий год, и остаётся смириться с подобным состоянием каждый сентябрь?

Шум в системе отопления

С 03.10.2017г., после включения в нашем доме отопления, в квартире стоит сильный шум. Шумят трубы отопления и радиаторы. Связано это с неправильной подачей горячей воды а системе отопления. А именно разностью давления.
В квартире тяжело находиться ждем, а ночью не возможно спать. Такое же положение и в остальных квартирах на первом этаже. Неоднократные жалобы в ДУ (ОВНК) а также в ЕДДС не дают никаких результатов.
Последняя заявка на устранение проблемы
была от 09.10.2017г. Пожалуйста помогите .

В подъезде № 5 в лифте около месяца нестабильно работает кнопка вызова 1 этажа.

В подъезде № 5 в лифте около месяца нестабильно работает кнопка вызова 1 этажа. Если утром доехать до 1 этажа еще кое как можно, то в течении дня это сделать не реально. Такое впечатление что в кнопке за утро «садится » батарейка. В лифте сорвана информационная листовка куда обращаться в случае поломки лифта. Прошу принять меры по устранению данной неисправности.

нет отопления в квартире

Запуск отопления в нашем доме произвели 07.10.2017г. 09.10.17г. утром была подана заявка в жэу-27,вечером в службу 380 на отсутствие отопления. Сегодня 10.10.2017г. отопления нет по всей квартире до сих пор.Работники жэу-27 дать вразумительный ответ по отсутствию отопления не могут.

Нет отопления

Управляющая компания работает безобразно, диспетчер на вопросы отвечает не конкретно, приходится обращаться неоднократно , не владеет информацией. До сих пор, с 05.10., в квартирах отсутствует отопление. Когда будет, диспетчер не сообщает.

Отсутствие отопления

09.10.2017 была сообщение в диспетчерскую МУП ГХ «УО МКД» на отсутствие отопления в доме, по состоянию на 10.09.2017 г. отопительное время в нашем доме еще не наступило не смотря на среднесуточную температуру меньше 8 градусов.

Отсутствие напора горячей воды с мая

С мая месяца отсутствует напор горячей воды. Принять душ практически нереально. Обращалась несколько раз по телефону: 380-380. Результатов ноль.

Отсутствие горячей воды.

Неоднократно жаловался управляющему домом Бобряшову И.В. на отсутствие горячей воды в моей квартире. Действий ни каких не принимается, по телефону грубит, обязанности свои выполнять отказывается. Просил неоднократно по телефону и при личной встрече прийти замерить температуру горячей воды (менее 30 градусов. ), составить акт, он говорит что делать этого не собирается. Директор Басловяк С.Г.не реагирует. Слесарь один раз пришел, сбросил стояк, пошла горячая вода ровно на час, на следующий день слесарь сказал что воду сбрасывать не будет, что управдом ему запретил. Отсюда вопрос: мы для чего его наняли? За что мы платим ему зарплату? Куда смотрит совет ТСЖ? Прошу принять меры! Обязать сделать перерасчет по горячей воде за сентябрь месяц (всем жильцам дома!). Составить акт за услугу предоставленную не в полной мере.
Р.S. У меня в доме две квартиры. В одной вода всегда горячая, в другой -из горячего крана течет даже не теплая, а холодная вода.

На 09.10.2017 до сих пор нет отопления и горячей воды.

В доме нет отопления, горячую воду постоянно отключают. Дома холодно, на днях вообще минусовая температура,перекопали улицу в двух местах. Кроме этого около нашего дома ,в будние дни, ведутся сварочные работы. Меняли теплотрассу летом,наш закуток оставили на отопительный сезон? Когда закончится этот беспредел. Чем занимались службы в летний сезон. Нам,что коллективно подавать заявление в судебные органы .

Горячая вода из крана идет ржавая, не пригодная к использованию.

Аэродромная, д.98, кв.33
Здравствуйте. Начиная с 3 октября текущего года горячая вода из крана идет ржавая, совершенно непригодная для использования. Прошу принять меры по устранению неисправностей и внести изменения при расчете оплаты услуг за горячую воду (сделать перерасчет) поскольку такая вода наносит вред сантехнике, бытовой технике и моему здоровью и здоровью членов моей семьи!

www.dvhab.ru

300 жалоб на некорректные ценники на товар получили общественники с 2013 года

300 жалоб на некорректные ценники на товар поступило в Национальную лигу потребителей Казахстана с 2013 года. Об этом корреспонденту Tengrinews.kz сообщили в организации.

Глава общественного объединения Светлана Романовская отметила, что в ситуации, когда продавцы указывают на ценниках на товар старую стоимость, а на кассе пытаются продать товар по новой, прав потребитель. «Сейчас предусмотрена даже уголовная ответственность за обсчет, обвес, обмер», — сказала Романовская.

Юрист Национальной лиги потребителей Гульмира Алпысбаева отметила, что потребителям, которые пожаловались на некорректные ценники на товар, предложили юридические консультации по подготовке жалоб в суд. «Надо ссылаться на Закон «О защите прав потребителей». Покупатель имеет право знать стоимость товара. В случае, если отказывают в удовлетворении, то потребители имеют право жаловаться в соответствующие инстанции — сначала в администрацию магазина, затем в финансовую полицию и в суд», — скзала Алпысбаева. Она отметила, что в основном спорные вопросы решались путем переговоров. «Пострадавшим покупателям возвращали суммы», — сказала юрист. По ее словам, сами продавцы, которым предъявляли претензии, объясняли, что не успели заменить ценники на товар.

Алпысбаева отметила, что ценники на товар должны соответствовать данным, прописанным в накладных — бухгалтерских документах, в которых указана стоимость и другие данные о продукции. «Они должны предоставить документы, подтверждающие фактическую стоимость товара. Какая накладная поступила, по такой они должны продавать. Потому что никаких расходов они не понесли. За счет чего они увеличивают?» — сказала Алпысбаева.

m.tengrinews.kz

Популярное:

  • Законы о выборах и референдумах Законы о выборах и референдумах Постановление Конституционного cуда Российской Федерации от 22 декабря 2015 года № 34-П «По делу о проверке конституционности пункта 5 статьи 33 Федерального закона «Об основных гарантиях […]
  • Нотариус на загородном 4 Нотариус Гаврилова Ольга Юрьевна опыт ведения наследственных дел - 20 лет г. Санкт-Петербург, ул. Маяковского, д.3. работаем с 10.00-18.00, обед с 13-14. Возможно обслуживание в субботу или воскресенье по предварительной […]
  • Нотариусы в белебее Многофункциональный центр - Белебей Работают до 6 а тут написано что до 8 чую наебалово Сегодня 26 апреля 2018 взяла талон в 11.38 до меня было 28 человек, работали 6 окошек .очередь продвигалась очень медленно, спустя 45 мин я […]
  • Севрук прокурор Севрук, Юрий Григорьевич Содержание Личное дело Севрук Юрий Григорьевич - заместитель генерального прокурора Украины Виктора Шокина (с 28.07.2015 г.). Государственный советник юстиции 3 класса. Юрий Севрук почти 20 лет […]
  • О государственных пенсиях в российской федерации от 20 ноября 1990 О государственных пенсиях в российской федерации от 20 ноября 1990 В настоящее время в пенсионном законодательстве (Законе о трудовых пенсиях) и на практике используются различные понятия стажа. В приведенной ниже таблице, […]
  • Земельный налог организации расчет Земельный налог для организаций в 2018 году: кбк, расчет, порядок уплаты, льготы В соответствии с налоговым законодательством РФ, налог на землю признан местным. В связи с данным фактом в общероссийском законодательстве […]
  • Дополнение изменение в правилах дорожного движения Последние изменения в Правилах дорожного движения Актуальные изменения Правил дорожного движения. Последние изменения в ПДД действуют с 18 марта 2018 года. Не пропустите. В течение года вносятся изменения по несколько раз. В […]
  • Приказ мз рк 389 Министерство здравоохранения Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 28 июля 2010 года № 555 Об утверждении санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к объектам коммунального назначения» (Утратил […]