Жалобы на дешели

Вологодскую пенсионерку, купившую в кредит косметику «Дешели», обвинили в мошенничестве

Купив в кредит скандально известную косметику «Дешели», вологжанка сама оказалась обвиняемой в деле о мошенничестве.

Осенью 2014 года 58-летняя жительница Вологды посетила салон красоты и собралась купить партию косметики. Банк одобрил кредит на сумму в 60 тысяч рублей. Однако пенсионерка не выплачивала деньги, сотрудники банка обратились в полицию. Участковый уполномоченный посетил вологжанку, в беседе женщина рассказала, что не собиралась расплачиваться по кредиту.

По этому факту возбуждено уголовное дело по факту мошенничества в сфере кредитования , сообщает областное управление МВД.

Напомним, что фирма ООО «Ясмин» , продающая косметику «Дешели», известна многочисленными нарушениями. Многие клиенты жаловались на то, что при покупке косметики их не предупредили обо всех условиях кредитования, а некоторые вологжане узнавали о том, что оформили кредит, только после подписания соответствующих документов. В н оябре Роспотребнадзор выяснил, что компания проводила косметические процедуры без лицензии. Были выявлены и другеи нарушения. В апреле 2015 года в Управление Роспотребнадзора по Вологодской области сообщали, что к ним продолжают поступать жалобы вологжан на неправомерные действия фирмы, продающей косметику «Дешели». В итоге фирму оштрафовали на 40 тысяч рублей.

Тем временем, несмотря на многочисленные жалобы потребителей, в Вологде ООО «Ясмин» получило полное право осуществлять медицинскую деятельность. Лицензию им выдали 20 марта в департаменте здравоохранения Вологодской области.

К слову, после громких возмущений покупателей в Интернете, салон «Дешели» в Вологде сменил название – с некоторых пор они работают под вывеской « Mont Charme ».

Лишь некоторые вологжане смогли выиграть суды против ООО «Ясмин». Между тем, некоторые клиентки пострадали не только финансово, но и физически. Так, в прошлом году одна из вологжанок после использования косметики «Дешели» попала в больницу — у нее начались серьезные проблемы с кожей.

Правозащитный центр «МАЯК», помогавший вологжанам оформлять иски к этой фирме, ранее предупреждал, что фирма больше не выдает злополучные чемонданчики с косметикой на руки, заключая вместо этого договор оказания косметологических услуг:

— Расторгнуть такой договор уже гораздо сложнее, да и цена договора составляет 20 — 30 тысяч рублей в кредит. Многим легче заплатить, чем бегать по инстанциям (для сравнения — ранее цена договора купли-продажи могла превышать 150 тысяч рублей). Хотим предупредить, что, вероятнее всего, это все та же косметика DeSheli из тех же чемоданов. Её безопасность для здоровья и качество по-прежнему вызывают множество сомнений. Из нескольких десятков дел, переданных в Вологодский городской суд, большинство дел закончилось заключением мирового соглашения. Экспертиза состава косметики не проводилась — и это на руку «продавцам красоты», так как для них это возможность продолжать свою деятельность дальше. Будьте бдительны, — предупреждают юристы.

newsvo.ru

Жалобы на ДеШели

Я клиент Дешели, дала номера телефонов моих друзей и знакомых для этой компании, попросила не называть мое имя при обзвонах, но они не только называ.
Полный текст жалобы

Я гражданка РБ. Проживаю в Москве-10 лет. Дешели меня пригласили на бесплатную процедуру, но увидев паспорт и невозможность подсадить на кредит-отшили и не сделали процедуру, Обман, я потратила деньги на дорогу и самое гл.
Полный текст жалобы

Я, Хаитова Людмила Геннадьевна ! Сегодня пригласили на презентацию косметики дешели. Так как она очень дорогая предложили взять ее в кредит. И когда, там же . в офисе стали оформлять .выяснилось, что кредит я беру сама. Я отказалась, но у них остались мои данные в компьютере. И код доступа, так как он пришел на мой телефон. и я им его сказала. Но ничего я не подписывала.И косметику у них не получала. та.
Полный текст жалобы

Была сегодня на бесплатной процедуре.Крем для рук, обещанный в рекламе никому не дают.А уж как меняется поведение косметолога, когда отказываешься покупать, это надо видеть, стоимость комплекта никчемного крема 49900, это со скидкой «типа, для меня».Эффекта никакого я не увидела, а осадок пренепр.
Полный текст жалобы

Посетила косметический салон «Дива» (на проспекте Строителей, 3-й этаж), распространяющий косметику «Desheli «. Приглашали на бесплатную пробную процедуру с использованием аппаратной косметологии, уверяли, что никто не заставит ничего приобретать. На деле — агрессивный маркетинг.
Милая улыбка «косметолога» (не уверена, .
Полный текст жалобы

Сегодня была на бесплатной процедуре в Вашем салоне, процедура конечно не плохая, но то как ведут себя девочки консультанты, желает быть лучше, посл.
Полный текст жалобы

Дешели на тверской дом 18. Ужасно! Мошенники! Развели меня подписать договор! И на что? На медицинские процедуры на которые я не хожу! Банк требует выплаты! По просьбе директора данного филиала к.
Полный текст жалобы

В дишели обман происходит с помощью ложной диагностики. Когда мне провели диагностику, показали результаты — кожа в ужасном состоянии. Я удивилась, потому что говорят, что выгляжу лет на 10 моложе. В следующий раз на диагностике, в результате сбоя компьютера восстановились опции, и оказалось их поставили на 20 лет моложе! Но чемодан уже был в использовании ( (.

Здравствуйте!
побывала на бесплатных программах (уход за лицом) в Вашем центре в г. Наб.Челны, первый раз записали сердобольные подруги, второй раз пошла как профессионал из «спортивного интереса», посмотреть что изменилось прошедший период в управлении персоналом, работе с клиентами и организации.
Полный текст жалобы

Мошенники! ! ! Не берите с собой паспорт! ! ! Обман на доверие! Косметика в кредит! ! ! Лохотрон! ! ! Милые женщины не ходите на этот лохотрон! Я по.
Полный текст жалобы

Сотрудники салона DeSheli на Итальянской 2 звонят с целью заманить клиента на процедуру чистки кожи лица и волос. При этом настойчивый, раздражительный голос менеджера не дает сказать ни слова. А на вопрос откуда они знают мой номер и как меня зовут, ссылаются на купленный сертификат в Ривгош. Вот так то. Невыносимое навязывание процедуры продукцие.
Полный текст жалобы

Косметическая компания ДеШели, распространяющая косметику в РФ, использует базу данных, вводит в заблуждение клиентов, незаконно оформляют кредиты. Состав кремов опасен для использования, содержит очень много опасных элементов и не соответствует стандартам. Покупатели попавшие в ловушку к этой фирме и используя косметику, испытывают аллергии. А так же огромные суммы кредитов, не в состоянии оплачивать большинство людей.
Полный текст жалобы

Компания не предоставляет на косметику ни каких сертификатов и не на одной продукции нет состава. Сразу встаёт вопрос :Что скрывают. Люди будьте .
Полный текст жалобы

Прочитала отзывы о компании Дешели о хамстве персонала и решила написать свой, Сразу скажу, что про косметику Desheli, плохого сказать ничего не мог.
Полный текст жалобы

Хочу рассказать о посещении данного центра, а вы делайте выводы стоит ли туда ходить.посетила это заведение, т.к пригласили бесплатно. При этом обещали: спа процедуру для лица, рук, педикюр+бальзам для волос в подарок. В итоге, оказавшись в офисе, я была просто в шоке от того, что работают молодые практиканты, не имеющие никакого опыта, не знающие основы процедуры. Процедура начинается с посе.
Полный текст жалобы

Обманным путем вовлекли в приобретение чемодана с косметикой для лица,хотя я не собиралась ее приобретать.Мне не предоставили право выбора,не ознакомили с ценами на товар,предварительного осмотра товара не произвели.Показали чемодан после подписания договора.Я была в каком-то неадекватном состоянии,не осознавала,что делаю.

Это не косметологический центр, это компания Дешели пытается впарить свой чемодан. Если вы отказываетесь вам хамят, орут и пр.
Но главное, что это обман чистой воды и попытка навязать вам ненужные крема за 130 тыс. Главное, о том, что это дешели узнаешь только в кабинете (. ) и уже неловко уйти, а если бы знал заранее, что это за процедуры, то и не пошел бы. Потому .
Полный текст жалобы

Согласилась пройти так называемую SPA-процедуру по адресу нижний Кисельный переулок дом 4. По телефону звонили мне долго. Наконец я решилась, только потому что по телефону мне сообщили что это НЕ ДЕШЕЛИ. А мол открыли новый Спа-салон и проводят рекламную акцию. Спросила сразу -сколько будет стоить процедура? Мне ответили, что первая процедура бесплатно, а далее-по .
Полный текст жалобы

Впечатление ужасное, уехала из салона с испорченным настроением! История началась с того, что вежливая девушка в течении 2х месяцев настойчиво назва.
Полный текст жалобы

Бывшее представительство Дешели, сейчас приобрели аппараты для процедур по уходу за кожей лица и тела, пере именовались в Авилон, и так же как и ран.
Полный текст жалобы

В салоны косметики Дешели в Ярославле заманивают людей любыми способами.в рекламе и в беседе по телефону предлагают бесплатную процедуру для лица и волос.маски и примочки.и больше никаких условий.не понравится, скажете спасибо и уйдете.на самом деле все не так.я побывала на такой их .
Полный текст жалобы

zhaloba.net

КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ Дешели

ЗДРАВСТВУЙТЕ,ПРИОБРЕЛА КОСМЕТИКУ ДЕШЕЛИ 6 МАРТА 2015г,ПОСЛЕ ПЕРВОЙ ЖЕ ПРОЦЕДУРЫ У МЕНЯ БЫЛА АЛЛЕРГИЧЕСКАЯ РЕАКЦИЯ.Я ОБРАТИЛАСЬ В САЛОН,МНЕ ОПЯТЬ НАВЕШАЛИ ЛАПШИ,ЧТО ЭТО НЕ АЛЛЕРГИЯ,А НЕПРАВИЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННОЙ КОСМЕТИКИ,И ЧТО МНЕ НАДО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЕЕ ТОЛЬКО В САЛОНЕ ПОД ПРИСМОТРОМ КОСМЕТОЛОГА,ЧАСТЬ КОСМЕТИКИ Я НЕ ЗАБРАЛА ИЗ САЛОНА И ВДРУГ В ОДИН ДЕНЬ ОНИ ЗАКРЫЛИСЬ И ИСЧЕЗЛИ,Я НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ,ОНИ НАШЛИ ДИРЕКТОРА И ОН ВЕРНУЛ МНЕ КОСМЕТИКУ И ЭТОТ АППАРАТ И ОТКАЗАЛИ В ВОЗБУЖДЕНИИ ДЕЛА,ПЛЮС КО ВСЕМУ Я ДОЛЖНА ЗА НЕЕ ЗАПЛАТИТЬ 65000,А НЕ 44000,А СКИДКА В 21000 НА КОТОРУЮ МНЕ БЫЛО УКАЗАНО В ДОГОВОРЕ НАПИСАНА БОЛЬШИМИ БУКВАМИ ТРИ РАЗА ПРОСТО ТАК,ОКАЗАЛОСЬ,ЧТО ЭТО ПРОСТО СУММА НЕПОНЯТНО ЗАЧЕМ ТАМ НАПИСАНА,ОТКАЗ О ВОЗБУЖДЕНИИ УГОЛОВНОГО ДЕЛА ПРИШЕЛ НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ,ПЛЮС КО ВСЕМУ НА ПРОЦЕДУРЕ Я МИЛО ОБЩАЛАСЬ С ДЕВУШКОЙ КОСМЕТОЛОГОМ И РАССКАЗАЛА,ЧТО Я МАМА ТРОИХ ДЕТЕЙ И СИЖУ В ДЕКРЕТЕ,РАССКСЗАЛА О ПРЕЖНЕМ МЕСТЕ РАБОТЫ,А КОГДА ЭТО ВСЕ ПРОИЗОШЛО Я НАЧАЛА ЧИТАТЬ И ОКАЗАЛОСЬ ТАМ СТОИТ МОЕ БЫВШЕЕ МЕСТО РАБОТЫ,ПОНИМАЮ,ПРОЧИТАВ БЫ ЭТО ТОГДА ТАКОЙ СИТУАЦИИ БЫ НЕ БЫЛО,НО ОБРАБАТЫВАЛИ МЕНЯ ТЕХНИЧНО СРАЗУ НЕСКОЛЬКО ЧЕЛОВЕК,ПОДСКАЖИТЕ КАК БЫТЬ?

Ответы юристов (3)

Добрый день! Пишите заявление в отделение Роспотребнадзора и прикладывайте к нему все отказы, они принимают жалобы по дешели.

Уточнение клиента

что конкретно писать,и правомерно ли мне отказали в возбуждении уг. дела?

24 Июня 2015, 16:15

Есть вопрос к юристу?

Это скорее гражданское дело, так как привлечь по ст. 158 К РФ проблематично, нет состава преступления. Это мошенники, работают по схеме, дело помогает фабриковать роспотребнадзор. Ваша ситуация один в один как и у сотен людей. Пишите как есть своими словами с указанием адресов названий фирм, фамилии и т.д.

ПРИОБРЕЛА КОСМЕТИКУ ДЕШЕЛИ 6 МАРТА 2015г, ПОСЛЕ ПЕРВОЙ ЖЕ ПРОЦЕДУРЫ У МЕНЯ БЫЛА АЛЛЕРГИЧЕСКАЯ РЕАКЦИЯ.Я ОБРАТИЛАСЬ В САЛОН и т.д.

в каждом городе России есть представители дешели, работают они по одной и той же схеме

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Как правильно оформить расторжение договора и вернуть косметику Дешели?

Отзывы о продукции «Дешели» противоречивы.

Кто-то пользуется и доволен результатом, но есть и жалеющие о покупке.

В этом нет ничего странного, ведь косметика на всех воздействует по-разному.

Вот только недорогой крем можно без сожаления выбросить, а с набором средств стоимостью не в один десяток тысяч рублей дело обстоит сложнее.

Покупатели, получившие аллергию и раздражение вместо подтянутой и увлажнённой кожи, ищут возможность вернуть дорогую косметику.

С подобной задачей сталкиваются и те, кто оформил покупку в кредит под влиянием консультантов салона.

Однако в случае с «Дешели» можно защитить свои права и вернуть деньги.

На каких законных основаниях это возможно?

Косметика Дешели (Desheli) — как осуществить возврат товара?

Да, действительно, косметику по закону нельзя вернуть, но это касается лишь продукции надлежащего качества, проданной по всем установленным правилам, а в «Дешели» регулярно нарушают требования законодательства.

Чаще всего случаются:

  • нарушение требований ГОСТ Р 51391-99, регламентирующего маркировку косметики. На упаковке средств «Дешели» нет информации на русском языке о производителе, составе, противопоказаниях;
  • нарушение ст. 8, 9 и 10 Закона № 2300-I «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми покупатель имеет право своевременно получить достоверные данные о приобретаемом товаре и его производителе. Консультанты не предупреждают посетителей, что в косметике присутствуют аллергены, не называют точную цену, не показывают лицензию на осуществляемый вид деятельности;
  • нарушение ст. 7 Закона «О ЗПП», в котором говорится о праве потребителя на безопасность товара или услуги. Консультанты не проводят аллергических тестов и не предупреждают, что косметика может стать причиной раздражения. К тому же у многих косметологов, проводящих процедуру, нет документов, подтверждающих квалификацию, что противоречит ст. 54 «Основ законодательства об охране здоровья граждан»;
  • нарушение ст. 432 ГК РФ, утверждающей, что договор признаётся заключённым, если между его участниками достигнуто соглашение по всем пунктам. Однако клиент изначально не располагает информацией о качестве и потребительских свойствах товара, к тому же его убеждают, что покупка будет оформлена в рассрочку, хотя в действительности с ним заключают кредитный договор.

Правила действий

Первый шаг – поиск оснований для возврата

Их обычно бывает много, но подойдут лишь те, которые удастся доказать, к примеру:

  1. Отсутствие у косметолога, проводящего процедуру, подтверждающих квалификацию документов.
  2. Отсутствие сертификатов на косметику и приборы.
  3. Неправильно подобранная косметика. Например, юной девушке продали антивозрастной уход.
  4. Введение в заблуждение относительно цены и условий покупки. Ценников в салонах «Дешели» обычно нет, а о стоимости чемодана клиент узнаёт от консультанта, который предлагает купить косметику в рассрочку. В действительности же оформляется потребительский кредит, нередко – с нарушениями, например, указанием завышенной суммы ежемесячного дохода.
  5. Отсутствие информации на русском языке о составе, производителе, возможных противопоказаниях.
  6. Отсутствие гарантийного талона и иных документов на прибор, входящий в комплект.
  7. Появление негативных последствий от использования косметики.

Второй шаг – обращение к продавцу с требованием расторжения договора

Как расторгнуть договор на косметику Дешели?

Претензия составляется в свободной форме и обязательно в двух экземплярах.

Продавец обязан взять документ, а на копии клиента поставить подпись и штамп с датой принятия.

Третий шаг – получение денег и возврат косметики

Как вернуть деньги за косметику Дешели (Desheli): максимальный срок, отведённый законом для возврата денежных средств, составляет 10 дней, отсчитывающихся с момента получения претензии.

Если продавец согласен выполнить требования покупателя, то последнему останется лишь прийти в салон, документально оформить возврат и обменять косметику на деньги.

В тех случаях, когда соглашения достичь не удаётся, решать проблему приходится в суде.

Составление претензии

В претензии, которая составляется на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», следует не только перечислить недостатки товара, но указать, каким законодательным нормам они противоречат.

Например, сослаться на то, что консультант не рассказал о свойствах косметики и о возможном вреде для здоровья.

Согласно ст. 12 Закона «О ЗПП», продавец несёт ответственность за непредоставление покупателю важных сведений о товаре.

Изложив суть претензии, нужно перечислить требования:

  • рассмотреть данное заявление и ответить в течение 10 дней;
  • расторгнуть заключённый ранее договор купли-продажи, возвратить деньги или погасить банковский кредит;
  • принять косметику по акту приёма-передачи;
  • выдать документ, подтверждающий расторжение договора и возврат покупки, если его нужно предоставить банку для закрытия кредита.

Дополнительно можно запросить копию лицензии на осуществление деятельности и документы, подтверждающие образование и квалификацию косметолога, проводившего процедуру.

В последнем абзаце следует сообщить, что при неисполнении требований придётся обратиться в судебный орган с иском, а также ходатайством о компенсации морального вреда и выплате неустойки.

Если бумага составлена правильно и демонстрирует юридическую грамотность покупателя, то в большинстве случаев деньги ему удаётся получить сразу же.

Что делать, если претензию не принимают?

В некоторых салонах отказываются принимать заявление, требуют комиссию за расторжение договора, пытаются забрать документы, обещая аннулировать сделку и перечислить деньги в течение месяца.

Подобных методов у нечестных продавцов много, но все они незаконны.

Если в салоне упорствуют, претензию придётся отправить заказным письмом с уведомлением.

Чек и почтовую квитанцию нужно сохранить.

Каким бы способом ни была подана заявка, в названный срок компания должна отдать деньги либо выслать письменный отказ с сообщением причин.

Его можно обжаловать в суде, как и отсутствие ответа в установленный период.

Как отказаться от кредита?

Как отказаться от кредита на косметику Дешели?

Кредит несколько усложняет дело, так как в нём появляются интересы третьего участника – банка.

Проще всего решить проблему в день покупки, пока транзакция не прошла.

Согласно ст. 807 ГК, договор является заключённым с момента передачи указанной суммы продавцу, а до тех пор его можно расторгнуть, просто оформив письменный запрос на отмену кредитной операции.

Если же время было упущено и оплата состоялась, то возможны два варианта действий:

  1. Написать заявление об отмене кредита, для чего банк потребует акт возврата косметики и подписанное обеими сторонами соглашение о расторжении договора купли-продажи. То есть сначала придётся написать претензию продавцу, затем оформить указанные документы, а после принести их в банк, чтобы он мог вернуть свои деньги и аннулировать кредитный договор.
  2. Добиться расторжения договора, а возвращённые деньги использовать для погашения долга. Если у банка существуют штрафы за досрочный возврат, следует написать заявление с просьбой не применять подобных санкций. К нему нужно приложить копию претензии, а также копии решения суда, жалобы в Роспотребнадзор и других документов, способных подтвердить невиновность клиента в досрочном прекращении кредитного договора.

Дальнейшие шаги

Ключевым моментом при возврате денег является составление претензии и вручение её продавцу.

Однако так везёт не всем: некоторые клиенты на требование расторжения договора получают отказ, поэтому справедливость приходится восстанавливать в суде.

Обращение в суд

Судебный иск – это серьёзный документ, требующий изложения материалов в особой форме.

Вся аргументация должна быть предельно конкретной и подтверждённой, чтобы у суда не осталось сомнений в нарушениях со стороны продавца.

Например, если указано, что косметика вызвала аллергию, придётся приложить к иску заключение врача.

Лучше всего доверить эту работу юристу, так как в большинстве случаев при грамотной подготовке заявления суд принимает сторону покупателя, а судебные издержки клиента компенсируются проигравшей стороной.

Кроме того, продавцу придётся вернуть деньги за косметику, оплатить лечение, если таковое потребовалось, компенсировать моральный вред.

Жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор

Их составляют, чтобы привлечь к ответственности продавца, грубо нарушающего права покупателей и уверенного в своей безнаказанности.

Итак, вернуть продукцию «Дешели» вполне возможно, если удастся доказать факт нарушений со стороны продавца.

При этом использование части косметических средств значения не имеет: никто не обязан платить за товар, качество которого не может подтвердить даже производитель.

Деньги должны быть возвращены полностью, в том числе и за обслуживание кредита.

Некоторым удаётся решить проблему в досудебном порядке, но если не получилось прийти к взаимопониманию с владельцами салона, то договор будет расторгнут через суд.

Многим покупателям уже удалось благополучно вернуть свои деньги, так что все, кто попал в эту неприятную ситуацию, могут смело отстаивать свои права – закон на стороне справедливости и не допустит обмана потребителей.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


moepravo.guru

Жалоба на дешели

мне впарили продукцию дешели они обладают гипнозом как решила 1й человек который со мной работал не смогла я отказывалась она сходила за главной и вот он кредит имеют ли они делать ксерокопию паспорта не спрашивая оформлять кредит и в игровой форме подписывать предлагать подсовывая под руку я не работаю с 2005 года официально у меня нет работы им это было сказано у меня пошла аллергия уже у них они смеясь стали ссылаться что косметика работает всё нормально сегодня так же лучше не стало была у врача алерголога мне сделали у кол противо аллергенный пошла к ним мне дали справку что алергичиский дерматит придоставила им этот документ так в фирме Дешэли на меня начали наезжать юристы и ещё обвинять что я сама всё как бы читала видела знала и что припёрлась и дурой прикидываюсь мне товар не подходит и не нужен забирать его они не хотят ссылаясь на то что зубную пасту,щётку и косметику они по закону не меняют этот товар как они говорят имеют права а врача аллерголога они засудят могут помогите подскажите вернуть косметику и онулировать кредит до этого не когда не брала кредит и не хотела бы чтоб он был подскажите как онулировать эту покупку ненужную не чего не вскрывала помогите как правильно предоставить у информацию правильную в банк чтоб онулировали кредит в банки

Ответы юристов (4)

Есть вопрос к юристу?

Срочно пишите заявление в банк о расторжении кредитного договора, а также пишите уведомление о расторжении договора услуг с Де-шели. Также сдайте косметику в том виде в каком взяли. если откажут то обращайтесь в суд и расторгайте данные договоры как навязанные.

С уважением Александр

Первое, что Вам нужно сделать — это написать заявление в банк о расторжении кредитного договора. В заявлении — требуйте не перечислять денежные средства продавцу и не оформлять платежные документы. Это нужно сделать как можно скорее.

Согласно ст. 807 ГК РФ, договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей, если деньги еще не переданы, то договор считается незаключенным.

Пока деньги не перечислены — обязательств по кредитному договору не возникает. Если вдруг деньги перевели, то просите отменить перечисление, как ошибочное.

Далее пишите претензию продавцу, в претензии нужно указать, что Вы отказываетесь от договора купли-продажи, т.к. Ваши права на предоставлении информации были нарушены, также Вы были введены в заблуждение относительно потребительских свойств указанного товара.

В претензии продавцу ссылаться нужно на следующие статьи Закона РФ «О защите прав потребителей»:

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Это проблема волнует очень многих. Много пострадавших. Их действия незаконные. Вам нужно поторопиться.

С Уважением, Надежда.

Вам следует грамотно составить письменную претензию и вручить её в компанию, после чего они расторгнут с вами договор и выдадут соглашение о расторжении договора. Если у вас оформлялся ещё и кредитный договор, то вы с этим выданным соглашение обращаетесь в банк и расторгаете кредитный договор. Есть огромная практика решения подобных дел без суда.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Популярное:

  • Налог фсс инвалид Сотрудник-инвалид: страховые взносы Актуально на: 20 июля 2016 г. Работодатель, производящий выплаты своим работникам, исчисляет и уплачивает страховые взносы (ст.ст.5, 7 Федерального закона от 24.07.2009 № 212-ФЗ , ст.ст.3, […]
  • Как посчитать свою пенсию в 2014 году Как посчитать свою пенсию в 2014 году Ежегодно у нас в стране выходит на пенсию около двух миллионов человек. Как начисляется пенсия в 2017 году, что влияет на ее размер - для большинства из них загадка . Разберемся как это […]
  • Осаго в омске калькулятор Осаго в омске калькулятор Калькулятор ОСАГО использует официальные коэффициенты и тарифы (указание ЦБ РФ от 19 сентября 2014 г. № 3384-У и указание ЦБ РФ от 20 марта 2015 г. № 3604-У). Стоимость ОСАГО зависит от: […]
  • Осаго 2018 татарстан Осаго 2018 татарстан Калькулятор ОСАГО использует официальные коэффициенты и тарифы (указание ЦБ РФ от 19 сентября 2014 г. № 3384-У и указание ЦБ РФ от 20 марта 2015 г. № 3604-У). Стоимость ОСАГО зависит от: типа(категории) и […]
  • Сколько стоит страховка в саратовской области Сколько стоит страховка в саратовской области Калькулятор ОСАГО использует официальные коэффициенты и тарифы (указание ЦБ РФ от 19 сентября 2014 г. № 3384-У и указание ЦБ РФ от 20 марта 2015 г. № 3604-У). Стоимость ОСАГО зависит […]
  • Реквизиты уплаты налогов в крыму КБК в Крыму и Севастополе О введении в 2014 - 2015 новых КБК РФ для учета задолженности по налогам (сборам) и иным обязательным платежам, установленным законодательством Крыма и Севастополя Письмо Минфина РФ от 14.08.2014 N […]
  • На пенсию в 55 лет 2018г При сокращении штата можно выйти на пенсию на два года раньше (это правда) Правда ли, что при сокращении работника предпенсионного возраста можно выйти на пенсию по старости досрочно? Да, действительно, в такой ситуации можно […]
  • Как уйти на пенсию в 58 лет Возможен ли досрочный выход на пенсию для мужчин в 58 лет и что для этого нужно Действующее законодательство устанавливает пенсионный возраст для мужчин в 60 лет. В то же время в рамках многочисленных социальных программ, […]